Khutorok Ozernyi
July 2024 •
1
Ездили сюда много лет семьей, имея хорошую клиентскую базу в Самаре в сфере красоты, по моим рекомендациям приезжало очень много людей отдыхать. Приезжали на днях, остались недовольны грязью , мусором на озере, в лесу, в доме, написала обратную связь менеджеру, в ответ мне нахамили, оскорбили, и заблокировали , такое чувство , что со мной вели переписку деревенские алкоголики. Еще очень удивило прям на территории наличие кладбища, прям возле домов, обнесено забором конечно, но страннно веселиться на таких местах! Теперь обращение к собственнице Хуторка озерного, контролируйте ваших сотрудников, эта ситуация не стояла ничего, чтоб ее решить не конфликтно,просто барышни наверное не знают , что такое стандарты общения с гостями, скрипты и тд, вы будете терять свою прибыль, потому что врядли это первый случай, если вы конечно про бизнес) а так могу поздравить , антиреклама вам будет)))все кто пишет негативный отзыв , автоматом становиться мошенником или конкурентом,ахаха « приложите переписку, приложите чек, приложите договор» да все с вами всем понятно, ас социальные редиски!
Пивзаводъ
June 2024 •
1
Плохое, хамское обслуживание, не клиентоориентированность совершенно, обманывают, не советую
Detsky sad № 402 Svetlyachok
May 2024 •
1
В целом может сад и неплохой, что касается ясельной группы тут очень много вопросов. Например, почему адаптация 2 часовая проходит более 2 мес, оказываться воспитатели ( так называемые) не были готовы к яселькам и такой нагрузке, к слову все это время оплату берут как за полноценный месяц! Или например почему ребенок приходящий на два часа, каждый раз в засохших какашках?! Или например, когда мама предупредила, если ребенок отказывается от местной еды, не надо его заставлять, как итог кормление насильно, что поспособствовало травме психологической, с истериками шли в этот сади и после еще полгода ребенок плакал каждый раз ,как выходили на улицу( думая что идет в сад)Почему вопросов не возникало у заведующей, когда 3 ребенка за месяц ушло из сада . Некорректное поведение воспитателей по отношению к родителям, наводит на мысли , как же себя ведут с детками, которые даже пожаловаться не могут!!!
MFTs Moi dokumenty
July 2023 •
1
Отвратительно, прождали 2 часа в пустом зале, потом попалась не квалифицированная сотрудница, которая спутала карты и отправила нас ждать 15 мин, далее нашу очередь благополучно аннулировали , сказав что вызывали , хотя это наглая ложь, сидели ждали вдвоем никуда не отходя, далее сотрудница Бусарова Кристина Анатольевна, испытывая и показывая личную неприязнь, что не допустимо для сотрудников мфц, высокомерно отвечала на вопросы, закатывала глаза, и игнорировала просьбы повторить информацию, намекнула на то что намеренно допустила ошибки, а у нас погашение ипотеки через средства мат кап, и возможно придет отказ, повернулась задом к нам и стояла так на протяжении нескольких минут, я в шоке от такого поведения, впервые встречаю такое хабальство в мфц, такое чувство что вы дорогие сотрудники немного забылись или чувство собственной значимости не дает вам нормально себя вести на работе! К слову была написана жалоба, и будет писаться впредь, чтоб вы имели понимание о стандартах общения и оказания услуг!!!!
Ozon
October 2022 •
4
Снятие звёзды только из за менеджера( зачем брать людей на работу, которые по состоянию возраста не способны нормально ее делать?) женщина в возрасте, очень долго все делает( ищет, обрабатывает , 33 пота сойдёт пока закончит, очередь из 5 чел с ее расторопностью, ещё начните брать на работу старушек, которые с техникой на « никак»