Russian Agricultural Bank
November 2023 •
5
Отличный офис! Приветливый персонал, быстрое обслуживание! Спасибо за Вашу работу!!!
Gbu Zhilishchnik Nagornogo rayona
March 2023 •
1
Если бы можно было поставить минусовую оценку, данная конторка бы этого заслуживала. С такими только через суд общаться, но в нашей стране это бесполезно. Если слышат, что съемная квартира, начинается развод на деньги. Требовалась замена крана в техническом шкафу - развели на бабки - поставили гибкие шланги (а то тут медь и металл вместе - так нельзя) ну мастер, ему виднее. Оплачиваю перекрытия стояков, кранов и ещё какой-то дичи, отдаю по квитанции 5300₽ и ещё мастеру, потому что что то понадобилось! Приходит другой сантехник - говорит, что шланги прорвёт, если при ремонтных работах резко дадут напор, надо менять. Говорю, мне ваши же сотрудники и делали все! А, так та бригада не работает уже! Это Руслан, он так многих на деньги кидал (сантехника этой бригады, что проводил «ремонт» встречаю во дворах постоянно)! Поскольку краны - это ответственность жильца, а не ЖКУ и я не хочу залить 8 этажей подо мной - я ОПЛАЧИВАЮ ЕЩЁ РАЗ ЗАМЕНУ кранов, работ, отдаю 6500₽! Обращаюсь в следующий раз, течь бачка унитаза, с порога мне ноют, что сначала нужно оплатить квитанцию по консультации! Он без этого идти не должен ко мне! Разговор у него был с диспетчером, которая звонила мне 2 раза и НИЧЕГО ОБ ОПЛАТЕ КВИТАНЦИИ не говорила! Если есть у кого способы воздействия на данные организации, поделитесь. Это такая глобальная проблема, которую порождает в том числе наше молчание.
Bank Saint Petersburg
February 2023 •
1
Оооооочень много вопросов к отделению данного банка, расположенному на Ордынке. Начиная от начальника отделения и заканчивая операционистами. Полнейшая некомпетентность, расцениваемая мной как мошенничество со стороны банка. Я являлась клиентом СПБ. Пользовалась услугами покупки валюты с помощью биржевого моста и ее отправкой SWIFT-переводом за границу. Услуга биржевого моста подразумевает под собой блокировку на счете 10 % от суммы в виде обеспечительного взноса . 21 ноября 2022 года я выставила 2 биржевых моста: на 22 ноября 2022 и на 28 ноября 2022. Первая сделка исполнилась и, при попытке вывода денежных средств, банк заблокировал мой счет. Осталась незавершенная сделка на 28.11.22 с заблокированными 300000₽ обеспечительного взноса. Начались мои ежедневные визиты в отделение банка и попытки разобраться, что будет с деньгами и как все решить. Я общалась с руководителем отделения, операционистами, конкретно никто ничего сказать не мог. Сказали, что нужно ждать 28.11.22, сделка аннулируется, мы сможем под закрытие счета вывести мои ДС на мой счет в другом банке 29.11.22 вечером. 28.11.2022 мне звонили, говорили, что денег на счете для исполнения биржевого моста нет, пополните счет! Сделать я этого не могла, поскольку счет ЗАБЛОКИРОВАН БАНКОМ!!! 29 ноября 2022 года я приезжаю в банк, мы проводим процедуру закрытия счета, выводим ДС на мой счет в другом банке. К выводу у меня доступны доллары, купленные 22 ноября 2022, а заблокированные 300000₽ обеспечительного взноса, уменьшились на 126000₽!!!!!!! Когда я справедливо возмущаюсь и пытаюсь выяснить, как так произошло, меня связывают со специалистом по биржевому мосту, который находится в городе Санкт-Петербурге и он мне объясняет, что это обычное дело, курс вырос, поэтому идет пересчет на сегодняшний день, а это на 126000₽ не в Вашу пользу! Но! Если бы он уменьшился, Вы бы даже заработали! Я обращаюсь к руководителю, отделения, она разводит руками! Я Вам говорила, что сделка аннулируется!!! Не нравится? Пишите претензию!!! Написала. Претензия рассматривается 30 календарных дней. Жду. С 20 чисел декабря, зная, как работает этот банк, начинаю звонить на горячую линию и выяснять, как идет процесс рассмотрения претензии. Начинается футбол от сотрудника к сотруднику, никто ничего не может сказать, связываются со специалистами по рассмотрению претензий, «не могут до них дозвониться»!!! Выясняется, что ответ придет в мой личный кабинет, который НЕ РАБОТАЕТ ПО ПРИЧИНЕ БЛОКИРОВКИ МОЕГО СЧЕТА БАНКОМ!!! Прошло 29 декабря 2022 года - крайний срок рассмотрения претензии… Со мной никто не связался ни посредством телефонного звонка, ни через mail… 9.01.2023 я снова лично посетила офис и пообщалась с руководителем отделения, которая была крайне удивлена моему визиту и спросила, чего же я хочу. Когда я ответила, что хочу как минимум получить свой ответ на претензию, ответила, что ее не рассмотрели, когда рассмотрят - неизвестно и я могу НАПИСАТЬ НОВУЮ!!! Более халатного и безответственного отношения к клиенту я не встречала нигде!!! Прошу обратить внимание высшего руководства банка на компетентность и профессионализм сотрудников отделения на Ордынке! И разобраться в сложившейся ситуации!!! Отзыв на момент 11.02.2023 банк со мной так и не связался.
Nevskiy Eclectic
November 2022 •
5
Идеальное расположение отеля, рядом метро, Московский вокзал. Впервые в жизни у меня был номер на одного, с односпальной кроватью - рай для мизантропа! Персонал отзывчивый - понадобилась гладильная доска - 5 минут и принесли в номер. Бронь оформляла на Островке - в комплимент шел завтрак - посетила - есть все необходимое, голодные не останетесь! Чистота ИДЕАЛЬНАЯ! Белые хрустящие простыни - это отельный кайф, который здесь предоставляют на высшем уровне. Хоть и не люблю дважды возвращаться в одно и то же место, сюда бы вернулась, чтобы снять номер с балконом и видом на Невский - это отдельная Ч.П.Х. Жаль, снимала номер на видео и делала скрины, качество прилагаемых фото не очень.
Black Lions Dance Studio
October 2022 •
5
Отличная студия! Большой выбор танцевальных направлений для детей и взрослых. Давно не посещала групповых занятий, сходила сюда на стретчинг - получила огромное удовольствие! Black Lions предоставляет очень удобное использование абонемента - можно ходить на любые виды активности, используя один абонемент!!! После пробного занятия сразу приобрела 8 посещений! Спасибо!
Aurum Ray
February 2022 •
5
Первый раз делала тут ресницы перед Новым годом. Окошки были, находятся рядом с домом, записалась к топ-мастеру. Люблю большие объемы, яркие ресницы, делала объем Голливуд. Получилось неплохо, правда смутили плохо проработанные углы. Но на таком объеме, ладно, в глаза не бросается. Отдала за работу 3200₽. Далее ресницы начали отрастать, меняться, заметила много склеек, за раз выпадало по 3 своих ресницы. И черт меня понес пойти в этот салон еще раз! Опять записалась на Голливуд, но, увидив склейки, решила дать своим ресницам отдохнуть и сделать 3D. Чтобы не терять в деньгах мне тут же предложили другой изгиб L (он видимо, дороже D, который я делаю обычно) ну ладно, я клиент неконфликтный ок, давайте попробуем (про цену я не знала и не уточнила, привыкла мастерам доверять). Время процедуры 1 час 20 минут, смотрю в зерколо - ну как то вообще не 3 D. Ну может из за изгиба так мало смотрится, к тому же хотела своим ресницам дать отдохнуть. Прошло меньше недели от жидкого наращивания ушло 20%, проплешины. Проработан только верхний ряд, без углов. За «красоту» с меня взяли 3100₽!!!!!! Я бы посоветовала руководству салона тщательнее подбирать персонал, отправлять периодически тайных клиентов и контролировать качество предоставляемых услуг. Администрация студии не оставила без внимания негативный отзыв. Со мной связались и предложили бесплатно переделать ресницы у другого мастера. Подобрали удобное для меня время, хотя гарантийный срок уже закончился. В этот раз все было идеально, таким отношением получили лояльного клиента! Благодарю!