Сдала документы мамы пенсионерки 84 лет на продление группы в ноябре 2022 года. Обратилась в конце декабря узнать о решении, но документы ещё никто не обрабатывал. Документы нашли и пообещали, что в ближайшее время все сделают. Обратилась вновь 24 января-ничего не изменилось (документы лежат в той же горе необработанных бумаг) Девушка вместо того, чтобы извиниться, накричала и нахамила. Мама очень пожилого возраста, у нее слабое сердце, она волнуется.