Полина С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.1K
views
ужасное обслуживание, 20 минут не могли найти мой электронный заказ, который должен быть в наличии, предлагали даже сделать возврат, и сразу после моего объяснения что я этого делать не собираюсь, почему я должна просто выкинуть время, потраченное на дорогу, телефон нашелся.
возмутило пофигистичное отношение к покупателям, так как в течение разговора консультант не просто жевал жевачку, а прям чавкал. в качестве извинения за свою плохо выполненную работу мне предложили промокод на 3 месяца Яндекс музыку, который можно найти в любом сайте в интернете, буквально просто ничего не стоит.
к сожалению, имя данного мужчины я найти не смогла, но надеюсь вы будете лучше подготавливать свой персонал, тк отношение с клиентами это также важная часть работы.
я всегда очень уважительно отношусь к работающим в такой сфере людям, понимаю, что бывают действительно разные ситуации, но здесь проблема именно с взаимодействием с людьми. это первая ситуация в жизни, когда мне не жаль потраченного времени на данный негативный отзыв
Очень вкусный кофе, классная атмосфера, приятные работники! Постоянные новинки в меню