Happy Tails Moscow
July 2024 •
1
Не советую данное место, работают непрофессионалы, грубо обращаются с животными. Цену взяли выше обещанной больше, чем в 2 раза Ведут себя мило и дружелюбно до момента, если вдруг животное из-за стресса перестанет сидеть спокойно. Если вы оставляете питомца и уходите, не знаете, как с ними поступают в данном заведении. При процедуре стрижки когтей, кошка поцарапала грумера, реакция девушки была очень негативной и агрессивной и ко мне и к животному. Процедура не была завершена до конца, одну лапу не достригли, взяли вместо 400 руб. - 1000, за данный инцидент. Ситуация неприятная, но если вы работаете с животными, то и вы должны понимать, что для них это стресс, их действия могут быть не предсказуемы. В таком случае должно быть специальное оборудование, сдерживающее животное, и специальная одежда, чтобы голые руки были под защитой. Девушка грумер по-хамски себя повела, осадок остался неприятный. Ответ для организации: Кошка не агрессивна, но была напугана, о чем я сразу предупредила, но мой комментарий проигнорировали. Никаких дополнительных услуг за 200 рублей мне не предлагали, знала бы - согласилась. Держала я кошку, не потому что мы так с вами договорились (мы даже не обсуждали, что я оказывается должна была ее держать, а к вам я зачем тогда пришла, может и когти мне самой нужно было подстричь?), а только для того, чтобы кошка успокоилась. Ещё больше показали свое истинное лицо и себя как непрофессионалов своим ответом)