Hotel Sochi
February 2023 •
1
24.02.2023 - заселили с видом на стройку. Невозможно отдохнуть после дороги и переезда. Свободных номеров, которые не выходят на стройку, естественно нет в таком большом Сочи отеле. Возврат оплаты, проведенной через Яндекс, сотрудник отеля НЕ согласовала, и полюбовно разойтись не удалось, сославшись на то, что стройка ведётся не на их участке, а на соседнем. Таким образом, уровень удовлетворённости клиента стремится к нулю, как и моя оценка от этого визита. Понимаю, что если б не я, то кто-то другой был бы недоволен. И сотрудникам Сочи отеля абсолютно безразлично, с кем вести спорные переговоры. На сайте Яндекса при бронировании не указана информация о стройке под окном. Сотрудник Сочи отеля сообщила, что это недоработка Яндекса. Поэтому и Яндекс получит низкую оценку за предложение такого размещения.