Veles
October 2023 •
5
Мой отзыв, это ОДА, талантливому хирургу Дмитрию Александровичу Губанову и рентгенологу Ксении Романовой! Это врачи, за которыми я следую из клиники в клинику и знакома не первый год! И где бы они не находились, всегда вернусь именно к ним! Потому что это врачи, для которых их профессия - призвание, в которое они вкладывают душу! Оперировала (стерилизовала) свою булочку и я была совершенно спокойна, зная, что она в надежных руках! Доктор посоветовал хороший наркоз и рассчитал дозировку грамотно, потому что спустя 2 часа после операции, собака сама и без шатания дошла до пеленочки справить нужду! Доктор сразу порекомендовал привести и зубки в порядок во время операции, пока есть наркоз, чтобы не мучать собаку несколько раз. Все рекомендации выдали. Я Всё строго соблюдала, и собака с каждым днем лучше и лучше себя чувствовала. Никаких осложнений! Доктор на сл. День звонил, спрашивал, как чувствует себя собака (далеко не все врачи так относятся к своим пациентам мохнатым!). Искренне всему своему окружению рекомендую именно этих врачей и именно эту клинику! Спасибо Вам, Дмитрий Александрович и Ксения! Очень Вас ценю!
Zapuskalov clinic
June 2020 •
1
Ух. В первый раз пришла на обследование перед лазерной коагуляцией. Второй раз уже непосредственно на саму операцию, и третий раз на снова эту же операцию (в первый раз не доделали). Так что за 3 посещения мнение сложилось объективное. Каждый раз, вместо заявленных самими сотрудниками клиники 1-1,5 часа времени, приходилось находится по 3 часа в среднем, потому что на одно и тоже время куча народу. Когда заводят в кабинет, где осматриваю глаза и проверяют зрение, тут же в этом же кабинете другой врач осматривает другого посетителя, и плевать всем на комфорт пациента, не говоря уже о том, чтобы дверь хотя бы закрыть, ибо мимо идут другие пациенты и обязательно заглянут. А клиника то частная, да, не забываем. Далее ведут в процедурный кабинет, но глаза вам закапывают не в кабинете, а просто в коридоре (сан. Пин. Не-не слышали). Во второй мой приход, один врач не передал мои документы другому врачу, и 30 минут времени были потрачены в никуда. Когда я начала выяснять у врача, почему мне не капают глаза, на что мне по хамски ответили «у меня нет ваших документов, идите разбирайтесь САМИ». клиентоориентированность на высшем уровне (нет). Тут я окончательно себя ощутила в обычной муниципальной поликлинике, хотя операция стоила денег (а в нынешней кризисной ситуации, не малых). Постоянно приходится чего-то и кого-то ждать. И врач не подойдёт вам никогда не скажет, сколько и чего вам нужно ждать. Ну а во время 10-минутной операции, которая по факту продлилась все 20 минут, постоянно Юлия Игоревна отвечает на телефонные звонки, при всем при этом, не меняя перчатки!!! На секундочку, операция на глаза!!! Да и сотрудники считаю за норму, во время приема или той же самой операции зайти к своей коллеге и начать обсуждать что-то личное, хихикая не в пол голоса. Ну и «добили» мое мнение об этой клинике уже на выходе, когда после операции, я сидела в общем холле (людей не мало), и Юлия Игоревна вышла и при всех, вдогонку начала говорить о довольно интимных вещах, о том, что если вы планируете беременность, то на 31 неделе нужно ко мне будет подойти, и тд. В кабинете же нельзя было об этом сказать, или заново попросить зайти в кабинет. Какого либо делания возвращаться в эту клинику, нет вообще никакого. Половину рабочего дня тратить на то, что по факту занимает час- как-то не понятно. Ну а о какой-то «частности» в этой клинике никто не слышал.
Bumerang
June 2020 •
1
Сами накосячили и вместо извинений накинулись с оскорблениями и угрозами! Ни ногой больше туда, хотя была довольно частым гостем и на Мойке и в сервисе