Amo
September 2024 •
1
Надеюсь, собственник прочитает моё сообщение, тк очень жаль, если интересная идея и внушительные вложения разбиваются об непрофесионализм. Планировала отметить здесь свой день рождения. Позвонила, уточнила интересующие меня вопросы, разговаривала с официантом, управляющая не подключилась. Я была согласна на все условия закрытия ресторана под банкет. Приехала посмотреть площадку - ни одного человека, холодно, темно. Обстановка уже напрягла.. Девушка официант приятная, но вопросами не владела, это логично и не должна. Позвонила управляющей. Дама не захотела взять трубку и пообщаться, может быть занята, все понимаем. Просила передать что сможет позвонить мне завтра. Странно, но ладно. Но в итоге звонка естественно, не последовало. Естественно, все бывают заняты. И может не найтись 48 часов на звонок гостям. Но написать сообщение, договориться о времени звонка или встречи - одна минута. Вопрос заинтересованности и отношения. В общем, банкет не состоится. При учёте того, что ресторан был полностью пуст в субботу, то клиенты не лишние. Видимо, поэтому их и нет.. Желаю Вам обновить персонал и развития
Birch
August 2024 •
2
Были в ресторане неоднократно, но последний раз довольно давно, более полугода назад. Я тогда обратила внимание, что стулья в помещении только барные, высокие , к сожалению, удобны не для всех и в связи с этим не у всех есть возможность посетить заведение. В свой день рождения хотела сходить в ресторан с родителями, уточнила мб поставили хоть один стол для всех, а не только "молодых и резвых" , на что мне резко ответили - нет, приходите в другой раз. Конечно, разочаровывает не сам факт, тк ясно, что брони итак расписаны и не целесообразно менять мебель. Но хотя бы из вежливости что-либо написали, а не мягко послали из серии"вам неудобно, ваши проблемы и без вас броней тьма". Такого уровня ресторан должен быть хотя бы вежлив с потенциальным гостями