Заранее сделали расчёт стоимости полиса, мне обещали скидку. Я ехала 2 часа в этот офис, по факту- никакой скидки. На вопрос: "зачем Вы обманываете? ", ответ- "ну вот сделала, что смогла, но не шмогла". Не советую этот офис.
Dlt
December 2023
1
По старой памяти о хорошем качестве обслуживания отправилась в оптику ЦУМа выбрать оправу, проверить зрение и заказать очки.
Проверка зрения заняла 30 минут, рецепт мне не дали, ссылаясь на то, что я могу его получить только, если закажу у них линзы.на изготовление берут 2-3 недели, оправу оплачиваеие сразу.
После получения очков, стало ясно, что они мне не подходят. Нас просили пойти домой и подумать, ведь на возврат есть 2 недели. Однако, на следующий день оправу смогли сдать с большим трудом- мы её оплатили до изготовления линз и формально срок уже прошёл. Система выстроена таким образом, чтобы вы не могли ничего вернуть.
Линзы сразу не отдали, их я смогла забрать позже и после распаковки оказалось, что на одной скол. Её даже из оправы нормально достать не смогли, деньги за линзы не вернули.
Итог, я такого омерзения от посещения магазина давно не испытывала. Продавцы настроены не помочь Вам с выбором, а обмануть и втюхать. Никакого решения с другой о правой не предложили, настаивали на том, что нужна только та оправа или линзы пропадут. Однако в оптике за углом мне мою проблему решили на 5 минут, все подобрали и установили.