Toyota Center Ufa
February 2023 •
1
Обратились по гарантии 26.02.2023г. в дилерский центр к Эдгару, мастер не компетентен в своей работе. При клиентах общаются перешептыванием с рядом сидящим мастером-приемщиком Иваном. В свое время мастер-приемщик Иван шепотом указывает что делать с клиентами.на просьбу прекратить перешептывание реагируют по хамски и с иронией. Со стороны мастер-приемщика Ивана неоднократно были слышны подколы оскорбляющие честь и достоинство нас (клиентов). При общении с клиентами не берет в расчет местопроживание и дальность поездки клиентов. На просьбу войти в положение и записаться на диагностику, так как мы не проживаем по месту нахождения автоцентра Toyota отвечает отказом и с ухмылкой, всячески игнорируя объяснения того что клиент проживает очень далеко. Все действия старшего мастер-приемщика полностью поддерживаются старшим руководством, которая была 26.02.2023г.