С каждым годом все хуже и хуже обслуживание. Несколько раз уходила не дождавшись официанта или кофе. Ожидание более 20 минут.
Из плюсов осталось только то, что в пешей доступности нет кафе или кофейни
Маленькие номера. Халатов нет. Проветрить в номере нет возможности, только открывать балконную дверь. Так себе удовольствие в -34 градуса.
Матрасы старые, продавлены как гамак. В номере нет даже шкафа для одежды!!! И это 4* гостиница!?
Из плюсов: кафе работает до 03.00. Готовят вкусно. Цены приемлемы. В коридорах и номерах чисто. Персонал вежливый.
Одна из лучших кофеен города. Можно позавтракать с раннего утра. Кофе отличный. Десерты тоже супер. Персонал вежливый , всегда соорентируют по составу и сроку изготовления десертов. Столы всегда чистые.
Единственное, хотелось бы шире ассортимент десертов и блюд по меню. На протяжении 3 лет приходится брать одно и тоже. Либо добавить сезональные какие-то блюда/десерты и менять их раз в квартал.
Пожалуй один из худших аквапарков России если брать во внимание клиентоорентированость. Уйма ограничений для взрослых и детей. С ребёнком до 12 -14 лет особого смысла идти нет: все горки либо для малышей до 4 лет, либо старше 12-14 (как повезёт с ростом). При мне не пропустили мальчишку с папой на горку, т.к. ребёнок ниже 140 см. Все горки с бубликами для детей запрещены. Конечно можно говорить про высочайший уровень безопасности аквапарка, но это далеко не так. Во- первых данный аквапарк не единственный в России и Мире, но единственный, где ребенку до 12-14 лет нельзя на горки с бубликами в сопровождение родителей. Ребёнку нельзя без жилета ни в бассейн, ни на "ленивую реку" и при этом ещё обязательно в сопровождении взрослых. Если ребёнок немного отплыл от тебя , начинаются крики всех "спасателей", что либо Вы плавает рядом, либо ребенок выходит из бассейна.
При всем при этом на входе вы обязательно пишите расписку, что самостоятельно несёте ответственность за ребёнка. Дак вопрос: если я несу ответственность за ребёнка сама, дак с какого ... со стороны аквапарк только одни ограничения!?
Лучше бы с таким же усердием следили за качеством противосеользящих ковриков на полу - все сломано, лежит буграми, люди запинаются, дети падают и разбивают колени. Но это видимо ничего, главное, чтоб на горки не ходили.
В банях и саунах нет кнопок экстренного вызова персонала. Как же с таким уровнем безопасности умудриться упустить такую мелочь!?
Из плюсов: хороший фуд-корт. Разнообразие еды и напитков. Все свежее. Соотшение цена качества на отлично.
Постоянно берут пробы воды из разных бассейнов.
Удобная и большая зона раздевалки.
Если брать все факторы во внимание, то однозначно не советую данный аквапарк к посещению с детьми. Руководству проще собрать деньги на входе, а уже внутри вам все запретить.
Благо можно съездить в любой другой аквапарк с нормальным подходом к клиентам.
Старый вокзал с алкашами и бомжами. Все вокруг требует ремонта или хотя бы клининга. Зал ожидания на 20 человек при таком пассажиропотоке это конечно ужасно. На дворе 21 век, а перрон и вагон на разных уровнях и людям с вещами приходится взбираться по узким ступенькам с надеждой не упасть.... даже страшно предст авить как инвалиду или человеку с временными ограничениями попасть в вагон(
Отличный небольшой отель. Очень удобное месторасположение. Все рядом с центром. В номерах чисто, есть все необходимые принадлежности. Девушки на ресепшн очень отзывчивые и внимательны.
Уборка в номере каждый день. Завтрак заказной из 4-5 вариантов. Очень сытный.
Единственный нюанс и просьба к руководителю : обновите полотенца в номерах. Да они чистые, отклаженные и пахнут свежестью.... но видно, что уже застираны до бахромы.
Из всех касс- терминалов работала только одна. И то на ней была очередь на 40 минут из "деревенских жителей", которые в силу неумение читать - не способны пользоваться этими терминалами. Сотрудники вместо того чтобы помочь начинающим с оформлением билетов и отрегулировать очеред, просто прогуливаются по залу. Уровень еды - дно. Стоит заверенный попкорн на прилавках и только его и продают. Свежий отказались насыпать. Вообщем условия как в деревенском ДК 90х.
Единственный плюс - чистые залы, кресла удобные.