Хожу сюда с октября, в первый раз все понравилось. Но последующие разы это конечно...не вау.
Выбрала этот салон потому что рядом с домом, так как раньше ездила на метро, но теперь поняла, что лучше ездить на метро чем сюда.
Во-первых, удивило то, что у них платное снятие даже если делаешь у них же, причем у одного и того же мастера и с последующем покрытием. Пробовала разные салоны и везде снятие их работы с последующим нанесением бесплатное.
В-вторых, на маникюре в самом начале в процессе снятия показала мастеру, что хотелось бы сделать ( на примере была только одна наклейка на одном пальце и все), мастер кивнула сказав: "да-да, хорошо", в итоге, мастер заканчивает работу и наносит топ, я спрашиваю, а наклейка, хотелось бы дизайн, так как и цвета были подобраны и в начале я это показала, в ответ я получила вот, что "ой, у нас с наклейками проблема, там вообще ничего, а рисунок это долго, да и вообще если хотите дизайн, то заранее при записи пишите в комментариях или говорите по телефону, что бы они время больше насчитали на нанесение".
И за это я заплатила 2150.
То есть, получается, что бы нанести одну наклейку надо плюс пол часа? Или у них появятся наклейки...?
Как писали отзыв ниже про чай и кофе тоже согласна, во всех приличных салонах предлагают...ну а тут сервис бомба... и самое коронное это запись на Новый год, я прикреплю даже скрин переписки с салоном, администраторы не умеют общаться с клиентами, и не умеют формулировать сообщения, а также постоянных клиентов не предупреждают о предоплате на новогодние праздники.
Ничего против предоплаты не имею, но клиентов, особенно постоянных нужно предупреждать, ситуации разные и тд бывают. Уходя в ноябре с процедуры и оплатив, можно было предупредить о записи на новогодние праздники, если планируете записаться, то насчитывайте время и плюс будет предоплата, что бы люди были в курсе.
"Выше уточнила", это пишется заранее и в общем сообщение, а тут, как бы ткнула, что якобы она уточнила. Вообщем админы не о чем. Мастер Анна хорошая, но получается клиент хочет одно, а делают на деле тебе по другому.
Podruzhka
September 2021 •
2
Данный магазин в Орехово - Зуево, на Ленина хорошо зарабатывает на масках, маска стоит 149 рублей, одноразовые бесплатные не предлагают, всегда надо купить. В других сетевых магазинах, бесплатные одноразовые маски всегда есть, тут же продают за такую цену и не очень хорошего качества, как поролон.