Линза
December 2024 •
1
Сломались очки, я понесла их в эту оптику, мне сказали то, что возьмутся за очки и приходить надо было на следующей день после 18:00. Я не успела забрать и пришла уже после этого дня, мне отдали очки с треснутой линзой. Сама не здешняя, консультант сказал, что можете написать претензию и проверят 8-го января, в это время я уезжаю. Позвонили директору, сказали придите и мы решим ситуацию. Но мои очки лежали там два дня и люди видели, что линза треснута и должна была замениться по умолчанию. Консультант сказал, что только если за свой счет, но мы можем сделать скидку после рассмотрения претензии. Я осталась с лопнутой линзой и негативными эмоциями об этой ситуации