Часто меняющиеся сотрудники, не все компетентны. В частности менеджер Суворов Михаил. Вчера хотела произвести оплату, карты Тинькофф, что делаю регулярно. Попросили паспорт, я предоставила в раскрытом виде на нужной странице, он отказался обслуживать, т.к. просил мой паспорт лично в свои руки. Это, что за нововведения, все наверно уже забыли, что этот документ в чужие руки не передают! И он не представитель власти, что бы такие требования выставлять.