Карина Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
65.8K
views
Побывала сегодня в офисе МКБ на Звенигордской. Чистый, аккуратный офис, девочки красотки, профессионалы своего дела. Менеджер Валерия быстро, граммотно решила мой вопрос. Спасибо 🫶
Я просто в ужасе от данной конторы! 17.04.2023 года отправили груз 228кг из Санкт-Петербурга во Владикавказ. По всем накладным нам указали дату ДО 25.04.2023(или даже раньше мне было сказано) получение своего груза. Как итог: 02.05.2023 я до сих пор не получила свои вещи. Мало того, что Вас даже не уведомляют о доп.услугах которые добавляют пост.фактум в оплату, так еще и обратной связи, практически, не дождаться. Мы просили по факту прибытия груза во Владикавказ взвесить его по новой и отзвониться по факту прибытия. До 27.04.2023 со мной так никто и не связался, пока я сама не начала звонить на горячую линию, но так и не получила ответа по конкретной дате получения груза. 29.04.2023г я снова начала звонить на горячую линию, т.к. 1.мне 2.05 уже необходимо было выходить на работу и мне нужны были мои вещи из Спб и 2.я уже не смогу сидеть дома и ждать груза 24/7 когда соизволят со мной связаться. По итогу разговора с девушкой из горячки 29.04 выяснилось, что теперь мне нужно доплатить 300р за указанное время и чтобы я получила свои вещи 02.05 после 18:00. На данный момент после звонка на горячку меня уведомили, что груз свой я не получу сегодня по техническим причинами, что мне нужно опять ждать теперь 03.05 после 18:00. Сил уже нет никаких, ни времени, ни нервов. Очень надеюсь, что мои вещи не потеряны!