Удобное расположение филиала ,компетентные и вежливые сотрудники. Обратилась впервые для получения карты ,сотрудник Мария помогла во всех вопросах,которые у меня возникли и дополнительно предоставила консультацию по вопросу,который мог возникнуть при использовании карты. Обслуживание максимально быстрое,время ожидания минимально.
Mebelite
January 2024 •
1
Долго думала стоит ли оставлять отзыв,но решила все таки предупредить «будущих» заказчиков этой компании. Если кратко то,рекомендую искать другого исполнителя и не связываться с этой организацией.
Заказывали кухню ,типовой проект (ничего специфического) оформлялся договор на Бекетова ТЦ БУМ.
+грамотная работа менеджера и клиентоориентированность.
+не нарушили сроки изготовления
Вот на этом плюсы заканчиваются.
Кухню привезли не в полном комплекте (не довезли фасады на все ящики) причем заранее не предупредили об этом ,но упустим,всякое бывает. Дальше началась проблема с фасадами ,которые были установлены (начали отклеиваться кромочные ленты от ящиков находящихся над плитой) ,сотрудники забрали фасады на переделку,но после того,когда их повторно вернули (отмечу то,что фасады повторно проклеивали) повторилась аналогичная ситуация и отклеиваться начала кромка не только ящиков над плитой ,но и над мойкой. Сотрудники компании не признав свои «косяки» свалили все на поставщика клея . По итогу фасады нам подклеивали 3 раза!!!
Один навесной ящик нам сделали большего размера (на 10 мм) он не убрался,снова все отправлено в переделку. Так же хочется отметить,что в этой организации никто не признает ответственности за халатно выполненную работу,хорошо,что исправляют недочеты(скорей всего потому,что за кухню еще не полностью внесена оплата)! Да и в принципе создает впечатление ,что кухня выполнена из дешевых материалов ,хотя ее стоимость для меня как заказчика составляет 220 тыс.руб ,не считая стоимости монтажа .
Так же хочется отметить,что при такой стоимости заказа,дополнительно оплачивается доставка по городу и каждый распил в столешнице(под розетки,вытяжку,установка подсветки).
Итог: по договору кухня должна быть установлена в ноябре начале декабря ,сейчас январь -на кухне еще исправляются «косяки». Формально они не нарушают договор,но когда заказываешь кухню хочется получить готовый результат быстрее,а не за 2 месяца (не считая 2 месяцев ее изготовления). Однозначно не рекомендую обращаться в эту компанию(точнее к этому ИП).