Sputnik
June 2024 •
1
Забронировала обзорную экскурсию по городу, комбинированную(4 часа автобусно-пешеходная) и 1 час по каналам. Звонит менеджер, называет мне совсем другую экскурсию, почему-то в Карелию. Когда она поняла, о какой экскурсии идёт речь, то сообщила мне, что моя экскурсия отменяется из-за того, что не набирается группа. Предлагает на другой день. Я объяснила, что буду в Санкт-Петербурге только один день, и в другой день я не смогу. Менеджер обещала перезвонить. На следующий день снова раздался звонок от этого же менеджера, разговор опять начался об экскурсии в Карелию. Когда я снова объяснила о какой экскурсии идёт речь, то снова услышала о том, что не набрана группа. Что для меня было очень удивительно: 1 июня, суббота, выходной день и не набралась группа по такому интересному маршруту. Мне опять предлагается эта экскурсия на другой день. Она даже не помнит, что вчера я ей сказала, что буду в городе только один день. Предлагались на замену абсолютно не интересные маршруты, в результате я отказалась. Мне на почту пришло письмо уже от другого менеджера, где она объясняла отмену экскурсии какими-то перекрытиями в городе, из-за чего экскурсия не может быть проведена в полном объёме. Господа, уж если вы врёте, то договаривайтесь, чтобы врать одинаково. Предоплату вернули, но настроение было испорчено. Не советую обращаться в это агентство.