Окна Компас
October 2024
1
Пишу отзыв, чтобы поделиться со всеми, кто рассматривает данную компанию для установки окон, своим ужасным опытом и предостеречь ни в коем случае не заказывать окна в данной фирме. История началась с просмотра предложений в интернете фирм по установке окон, где я наткнулся на компанию «Окна Компас» с выгодными сезонными акциями на установку окон по сниженной цене. Сначала, было все как обычно, созвонились с менеджером, обговорили объём работ (в 6 окон, 5 больших и 1 малое) и стоимость и договорились о приезде замерщика. С приезда замерщика начались проблемы. Приехал замерщик, померил все окна и называл прайс прилично больше, чем было обговорено с менеджером. Начали разбираться, оказалось, что «менеджер неправильно посчитала изначально стоимость материалов и работ», по словам замерщика. После чего, начали пытаться договориться хотя бы о какой-то скидке дабы приезд замерщика не был просто так. В итоге, смогли договориться на скидку в 5%. Обговорили условия и сроки, нас уверили, что будет работать сразу команда рабочих (как минимум 2-3 человека), что, как выяснилось позже, оказалось ложью. Подписали договор, оплатили сразу половину стоимости через терминал замерщика по карте. После чего, только спустя два месяца после заключения договора, привезли окна. После привоза, окна простояли еще около месяца до того момента, как мы позвонили в компанию и узнали, когда же к нам приедут установщики. Через какое-то время приехал установщик, один, спасибо, что с инструментами. Конечно же, одному ему было очень сложно установить 6 окон за день, да это и невозможно. В итоге, начав устанавливать окна, оказалось, что некоторые окна оказались меньше, чем оконные проемы. Увидев это, монтажник решил, что можно дыры просто закрыть пластмассовыми нащельниками. Конечно же, мы ему это не позволили сделать, поскольку приезжал замерщик и окна должны были встать точь-в-точь. Стоит так же отметить жуткую грязь, которая была разведена по всему дому, от чего было еще грустнее, поскольку пришлось потом все отмывать (забегая вперед, по ходу всей истории, нам пришлось три раза нанимать клининговую компанию для уборки помещений после неудачных попыток монтажа окон + это не учитывая еще изуродованные подоконники во время монтажа, фото прилагается). Монтажник уехал в тот же день, установив только 2 окна из 6 (одно большое и одно малое). После чего, мы начали звонить в компанию с просьбой решить вопрос с размерами окон, поскольку замеры все были заранее произведены. Через какое-то время приехал опять замерщик, заново все померил и начал нас уговаривать оставить окна и уверять, что эти дыры между рамой и проемом «это норма», и что можно это исправить с помощью дополнительных материалов. Конечно же, мы отказались и попросили сделать окна по сделанным замерам, поскольку такие «нормы» и дополнительные материалы приведут к холоду в доме в зимнее время и нереспектабельному виду. Замерщик принял информацию, и уехал с новыми замерами изготавливать новые окна. Только через два месяца привезли новые окна, а монтажник приехал еще через две недели после привоза окон. И вот незадача, окна опять не подходят, опять меньше оконных проемов. После чего, терпение уже лопнуло, мы написали в компанию, что будем подавать претензию в суд и Роспотребнадзор по причине некачественной работы компании и неквалифицированности её работников. После чего, сразу же поступил ответ от компании, что все будет исправлено и улажено в кратчайшие сроки. После чего, представитель компании перестал отвечать и выходить на связь. Итог всего: потрачено больше полугода на установку 6 окон, потеряны нервы, силы и время. Именно поэтому, мы будем подавать в суд на данную компанию. Может быть такие крайние меры помогут работникам данной «чудесной» компании осознать, что если ты считаешь себя профессионалом, то нужно делать работу так, как это правильно и нужно, не ссылаясь на какие-то придуманные «нормы» и возможность как-то исправить ситуацию дополнительными средствами. Замерив оконные проемы изначально правильно и посчитав стоимость грамотно, можно было бы избежать такого грустного конца. Но нет, некомпетентность работников не позволила избежать проблем. Суть такова, что крайне не советуем заказывать окна и связываться в общем с данной компанией, если Вы желаете сохранить свои нервы и время. А компании «Окна Компас» хотелось бы передать привет, может быть они все-таки выйдут на связь. В любом случае, до встречи в суде. P.S. Номер договора 343259 от 15.02.24
Geely Kashirsky
October 2024
5
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Никите в помощи при покупке автомобиля. Несмотря на сложное время, когда цены на машины постоянно растут, получилось выгодно приобрести автомобиль мечты с приятными бонусами и подарками. Менеджер максимально вошел в положение и помог спокойно и честно провести сделку, спасибо!
Prophotograf
September 2024
1
Работает хамловатая тетя, которая не разбирается в фотопечати (не может распечатать файл, который ей уже готовый прислали на почту). Сервиса 0 из 5, профессионализма и то меньше. Крайне не советую сюда приходить, если хотите сохранить свои нервы и время.)))
Ирис Сияние праздника
February 2024
5
Хочется выразить огромную благодарность данному рекламному агентству! Девочки - настоящие профессионалы своего дела! Недавно заказывали полиграфические изделия для банно-гостиничного комплекса. Работа была выполнена буквально за пару дней, очень оперативно и обстоятельно. Посылку в наш город также прислали быстро, всё было отлично упаковано, заказ пришел целым и невредимым! Будем и дальше сотрудничать с фирмой!
Фламинго
November 2023
5
Отличный небольшой отель прямо на побережье, очень атмосферно и удобно! Большое спасибо персоналу за радушный приём.) Приедем ещё!
Массажист Тарасов А. А.
November 2023
5
Хожу уже около года к Антону, отличный специалист. Массаж качественный, эффективно снимает напряжение ног, спины и шеи при общем массаже. Помимо этого, во время сеанса, наполняешься энергией и позитивом, поскольку Антон очень хороший собеседник и интересный человек! Советую!
Anastasia
September 2023
5
Молодцы! Всё понравилось! Сервис на высоте, приезжайте - не пожалеете!)
Vkusno — i tochka
July 2023
2
2 молочных коктейля— 2 неправильных коктейля) мерси)
Byurger
June 2023
5
Отличный ресторан! Обслуживание быстрое достаточно, очень атмосферно внутри, пиво разливное неплохого уровня, выше среднего по вкусу, но это субъективно. В целом, советую для посещения!
Горбушкинъ
June 2023
5
Отличное заведение!!! Весь персонал вежливый, был здесь три дня подряд. Всё что брал, было вкусным. Стоит также отметить крутую атмосферу и стильный современный дизайн! В общем, отличный ресторан, для Владимира уж точно!