Grand Maket Russia
August 2023 •
5
Советую для посещения, только положительные эмоции!
River tram
August 2023 •
1
Купили купон на ночную прогулку на сайте Биглион. Стоимость на троих - 2850р. Хотелось исполнить мечту ребёнка - увидеть развод мостов Питера. Приехали ко времени отправления 23.45, начало прогулки 00.30 Теплоход С3-10-96, очень маленький, рассчитан на 35 человек, с учётом размещения на открытой и закрытой палубе. Начался дождь и все 35 человек забились в закрытую палубу, соответственно диванчиков на закрытой палубе, рассчитанных максимум на 15 человек не хватило, с открытой палубы посетителя давали сырые стулья. Или мне оператор по телефону предложила на открытой палубе, на сырых стульях посидеть под зонтиком, даже перед этим поинтересовалась, есть ли у нас с собой зонтики. В итоге заполненная закрытая палуба, дышать нечем, окна запотели и не видно было ничего. Почти все решили отказаться от прогулки и просили перенос на дневное время, либо возврат денег. Но, вот кто купил на причале, тем переносили на другую дату, либо вернули денежки, а тем кто купил электронно, а тем более на Биглионе в этих услугах отказали. И остались мы без прогулки и без денег. На моё письменное обращение в эту организацию никто не отреагировал. По телефону как роботы, отвечают одно и тоже, что телефон административной службы не дают и пишите на электронную почту. Отношение персонала в итоге хамское, впечатление испорчено и деньги на ветер.