Выбирали автомобиль с пробегом, обратились в данный автосалон; выбрали машину, которую только сдали в трейд ин - приняли решение ее приобрести после проверки экспертом вызванного нами; представитель автосалона по машинам с пробегом сказал, что нет ни каких проблем, буквально формальности и подготовят автомобиль для продажи (якобы они только так могут)- после того как решили купить его начались проблемы, якобы руководство готово отдать данный автомобиль только на обмен своего, спрашиваю если нам это не нужно и готовы купить за наличные - отвечают так решило
руководство, ответ как у «ориентированной на клиента организации» (в кавычках) просто рассмешил…. Думайте прежде чем обращать в данный автосалон... Я не рекомендую однозначно!
Uyutnyy dom 64
July 2021
1
Не рекомендую организацию к сотрудничеству, банальный не профессионализм и безразличие демонстрируют при контакте с клиентом - выражается в неисполнении обговорённых действий и сроков по выполнению заказа, при этом интересуюсь и выясняю я - потребитель, а не представители компании. Банально если не готовы брать заказы - зачем обнадеживать, потерял своё время, что очень обидно, считаю если работают в данной сфере- то первое правило быть обязательным и честным по отношению к своим потребителям. Мнение конечно мое, каждый сам принимает решение о сотрудничестве; как человек работающий в управлении продажами - огорчён присутствием на рынке не профессионального отношения!