theatreforus
3
0
subscribers
0
subscriptions
37.1K
views
15.02.24 пришла за оказанием услуг в Копирку на Шипиловской. Смена Валерии. Второй раз попадала на этого менеджера, тогда тоже общение было крайне неприятное. Обслуживание крайне дерзкое, на стандартный вопрос клиента - почему так дорого? - ответ был, что я каждый раз хожу и все мне не нравится. Я, говорит, Вас помню и тд. и тп. Все с таким видом, что как будто в ее личную квартиру пришли без разрешения. Прошу руководство заняться обучением своего персонала, а также объяснить Валерии, что подобное отношение к клиентам не украшает компанию. Меня всегда устраивала Копирка, печаталась у них на Нижегородской часто, также на Орехово и Шипиловская. Никогда никаких претензий ни к кому из менеджеров не было. Сейчас произошло подорожание, краски дороже стали и тд. И в этих условиях еще получать вот такой сервис очень неприятно. Созвонилась в этот же день с другим несетевым копицентром. Буду без проблем ходить туда.
Могу с уверенностью сказать: мне повезло встретить настоящего профессионала - доктора Юлию Александровну Масловскую! Хожу к ней уже 6-7 лет, результат всегда отличный, отношение к клиенту на высшем уровне, доктор владеет многими знаниями, постоянно повышает свои навыки, хотя куда уже больше? Мне и 6 лет назад результат был ясен - человек занимается своим любимым делом, делает лицо эстетически красивым, никогда не навязывает какие-то ненужные дополнительные услуги,а даже наоборот, всегда остановит, если что-то не нужно, а хочется. После похода к Юлии Александровны чувствую себя, словно крылья выросли! Также отдельное спасибо администратору Анне!