Wildberries
October 2024 •
1
Здесь каждый день новые сотрудники, которым абсолютно все равно на работу. Сотрудница отменила заказ, который я четка сказала что Забираю. И в итоге я не могу его забрать. Нужно все перезаказывать и ждать, когда на это нет времени. А размера то уже в наличии нет! Одно разочарование каждый раз, когда захожу сюда. понимаю, что вообще нет смысла что-либо заказывать на ВБ именно из-за таких сотрудников.
ProKudry
June 2024 •
1
Приходить в этот салон было огромной ошибкой( Теперь каждый день, когда я смотрю на себя в зеркало, я плачу. Если вы хотите ходить с гнездом на голове и сожжеными волосами, которые невозможно уложить — добро пожаловать. Я делала биозавивку в этом салоне у ТОП-мастера. Я делаю завивку не впервые и показывала мастеру какой результат хочу, показывала свои же волосы с крупным и упругим завитком. А получила Афро, сожженые волосы, которые сложно прочесать, и невозможно уложить, очень мелкие завитки, шарообразную форму волос. Во-первых, мои волосы очень сложно убить, они переживали и обесцвечивание и завивки, и завивки на обесцвеченные волосы. И все с ними было в порядке. К мастеру я пришла с абсолютно здоровыми, своими (не крашеными, не обесцвеченными, без следов завивки) волосами. Завивка не взялась, и состав сжег мне кончики, что пришлось их обрезать дома, ибо волосы слиплись как от жвачки. Я написала в салон и меня пригласили на коррекцию. Я пришла, рассказала и показала все мастеру. Мне перезавили волосы. А когда сняли бигуди и начали укладывать, я увидела очень-очень мелкий завиток из-за которого волосы очень сильно поднялись. Я спросила у мастера, меняла ли она диаметр завитка, но она ответила, что нет и что кудри выглядят мелко только сейчас, а потом они станут такими, какие я показывала. А на то, что волосы сожгли, мне даже не предложили ни ухода, ни рекомендаций. Просто как данность, делаем завивку на завивку, чтоб вообще волосы отпали. По итогу, через пару дней я мою голову и понимаю, что 1- не могу их прочесать, 2- они уже у мокром виде без жамкания очень сильно мелкие, 3 - по итогу я получаю афро-кудри из-за которых вместо объема в корнях у меня плоская поверхность, длина волос пушится в ширину и я либо шар, либо трапеция…. Это ужасно меня расстроило, я разными способами пыталась уложить волосы, но они все равно выглядят плохо. Самое ужасное, что волосы даже нельзя собрать, из-за того что кудри очень мелкие и их много. они выглядят неопрятно. Домовенка Кузю видели? Вот так выглядят мои волосы теперь. Я снова написала в салон и в этот раз они решили просто игнорировать. Никакого сочувствия, поддержки или решения проблемы. Очень жаль. Мне теперь мучиться с этим еще очень долго, пока этот кошмар не отрастет, чтобы его отстричь. Я впервые сталкиваю с таким, в этот салон больше ни ногой и никому не советую. И повторю, завивку делаю не впервые и всегда все проходило отлично. Я ходила к ТОП мастеру! Но результат совсем не топ, и даже не «хорошо». Мастер - Екатерина Королева.
Sole Fresh
May 2024 •
1
Ожидание 4 недели.. ощущение, что работает один сотрудник 🙈
Los i Troll
April 2024 •
2
Вам понравится, если любите холодную сухую еду, которую вам принесут через час после заказа. Посадка была не полная, мы пришли в 10 утра! Заказ несли очень долго, официанты путали заказы, подали не то, что просили (например, рыбу вместо бекона). Еда средняя, не стоит ожидания в час вообще :(
Ciao!
February 2024 •
2
Скорость доставки - 0 баллов Качество сервиса - 3 балла Качество букета - 2 балла 14 февраля полностью испортилось впечатление о бренде. Утром мой молодой человек заказал подарок, мне позвонили и сообщили, что доставка будет с 14 до 17. Окей. Итого, курьер приехал после 20:00… Вечер был испорчен, в ожидании курьера никуда не выйти, потому что ты не знаешь в какой момент он приедет. Букет, который привезли — второй провал. Букет по качеству и виду не соответствовал действительности. Понятно, что луковичный цветок подвержен гниению. А что будет, если такой букет промаринуется в машине у курьера более 5 часов? В итоге получим размякшие слизкие стебли и поникшие бутоны гиацинтов. Почти 5 тыс за такой букет, вы серьезно? И ощущение такое, будто букет сделали из последней охапки и не первой свежести. Я понимаю, что праздник, суета, много заказов. Но если вы не справляетесь с количеством заказов, зачем же вы их продолжаете принимать? Букет заказывали УТРОМ! Спасибо, что привезли его хотя бы не НОЧЬЮ. Можно же позвонить и предупредить об опоздании, по-человечески. А не заставлять клиента волноваться и постоянно писать вам и спрашивать. Когда в магазин звонили сами и спрашивали где курьер - решение вопроса не последовало, никто не знал где он и ничем помочь не смогли. Спасибо за испорченный день, впечатление и лояльность. Больше не будем заказывать у вас букеты и тем более рекомендовать друзьям. Я бы поставила единицу, но добавлю звезду только за то, что у вас осталась совесть и вы сделали возврат средств.
Animals
September 2023 •
5
Просто классное заведение, еда и сервис всегда на 10/10 🤍