Comboland
May 2024 •
1
Заведомо обманывают со сроками поставки товара. На WB продавцом обещана доставка на завтра после даты заказа, по факту в статистике указано, что отгрузка происходит через ~29 часов после оформления и оплаты, т.е. "назавтра" товар не может быть доставлен от слова никак. Изначально обман. Дальше история такова: 14-го числа заказ, 15-го к вечеру он поступает в обработку, 16-го с утра переходит в статус "отгружено по данным продавца", в тот же день к вечеру поступает на удаленный склад маркетплейса, 17-го после полудня приезжает на некий (непонятный мне) пункт выдачи, хотя оформлена и оплачена доставка до квартиры, и там лежит без движения. Поддержка WB, понятное дело, отмораживается с формулировкой "мы здесь ни при чем, задержка не по нашей вине, деньги не вернем, ждите". Резюме: обходите этого продавца (а лучше - обоих, упомянутых в моем отзыве) десятой дорогой.
Папа Карло
April 2024 •
1
Плюсов нет, больше сюда ни ногой. Мило улыбались, пока я платил деньги. Как только попался брак и я попытался его обменять, тут же выключили улыбки, начали разговаривать сквозь зубы, а какой-то здоровяк, назвавшийся директором компании, выбежал откуда-то из подсобки и стал на меня кричать, требовать, чтобы я ушел и больше никогда сюда не приходил. Я решил так и поступить. По поводу бракованного инструмента связался с производителем и мне его обменяли.