Marinad № 13
November 2023 •
1
В это кафе стала заходить не так давно, очень понравился Цезарь, и мы с друзьями решили пойти на др посидеть в этом кафе, там почти всегда тихо, пару столов занято.Пришли как всегда вечером, к нам подошёл молодой человек и принял наш заказ, через 30 минут, всем принесли еду, кроме именинника. Через ещё 15 минут принесли блюдо, в меню написано (медальоны с картофелем и грибным соусом ) мы смотрим и не понимаем, что это за кусок мяса, вместо 2 кусков медальона, лежал один обжаренный кусок мяса, не круглой формы, мы сразу поняли, что это не то блюдо, позвали официанта, он сказал что это авторская подача, хотя это вообще уже другое блюдо, потому что медальоны это вырезка из мяса которая специально подаётся круглой.Нам не предложили не каких вариантов исправления этой ситуации, и с нашей стороны была просьба связаться, с кем то выше и разобраться в этой ситуации. Через ещё 15 минут, официант дозвонился до администратора, тот сказал сделать 20% скидки. Нас это не устроило, но мы понимали, что от официанта не чего не добьешься. Написала в книгу жалоб, что бы директор кафе позвонил, и объяснил мне ситуацию замены мяса подороже, на подешевле, или как может быть авторское блюдо полностью другим чем в меню. Со мной директор не захотел связываться. Но вот цезарь и правда очень вкусный. Но из-за испорченного впечатления больше не приду