Купили подарочные сертификаты. После чего решили часть сертификатов из-за ненадобности вернуть. Администратор всячески этому препятствует, хамит, перебивает и выдумывает несуществующие причины, противоречащие законодательству.
У одного из управляющих этой организации по чему-то там хватило наглости и невежества сказать, что они могли бы оспорить возврат средств. Поэтому вот бланк заявления на возврат с пояснениями, почему на них можно подать в суд в случае отказа с дополнительной компенсацией 50%: https://ismagilovsky.ru/2020/08/6757/
Не рекомендую этот клуб для всех, кто хоть сколько-то себя уважает. Если возникли проблемы, лучше пишите сразу в роспотребнадзор.