17 ноября 2023 в присутствии аварийной бригады проезжающий с отходами трактор ЖКХ порвал воздушную линию электропередач 380 вольт, от которой запитано одно из зданий. В результе было обесточено несколько зданий, находящихся рядом с трансформаторной подстанцией, по улице Ленина и Докучаева. Сотрудники аварийной бригады при обращении к ним устно сообщили, что доложили своему руководству и что заявка на устранение неисправности принята. С 17 по 21 ноября никаких мер по устранению аварии со стороны РЭС не было принято. 21 ноября мною была сделана заявка по телефону на горячую линию единого контактного центра Россети Центр №12723814. Через некоторое время я получил СМС сообщение: "Запрос не принят, не в наших сетях. В обслуживающую организацию". Поехал лично в Шебекинский РЭС, где на моё устное обращение не представившиеся трое сотрудников, находившихся в диспетчерской, в неприязненной манере сообщили, что они в курсе ситуации, но устранять повреждение и подавать напряжение на соседнее здание не будут, так как эти линии не находятся на их балансе. На просьбу включить не повреждённую линию, мне было предложено провести техническую экспертизу за свой счёт линии, не имеющей визуальных повреждений. После уведомления о моём намерении обратиться по данному факту в прокуратуру в течение 20 минут к подстанции прибыла аварийная бригада, которая после консультаций по телефону "с начальством" включила автомат защиты, находящийся внутри подстанции. Электропитание на мой объект было подано. Интересно, эта организация со всеми своими абонентами так "взаимодействует" или только мне "повезло"? Для справки: порванные провода на данный момент так и лежат в мокром снегу в 1 метре от забора моей территории и в 50 см от проезжей части. Слава Шебекинским энергетикам!