ЭТМ
April 2024 •
1
Очень плохое отношение исполнителей на складе в Шушарах, по формированию заказов. Первый заказ, получал в вечернее время, получил очень быстро. Второй заказ, получал днем, заказ формировали почти 1,5 часа. Сделал скидку на наверное было много клиентов, по этой причине пришлось так долго ждать. Третий заказ, планировал получить вечером, после 20-00. Клиентов в это время в магазине почти не было. В ожидании формирования заказа в зале ожидания был один. Сам заказ для склада сформировали быстро, а потом начались приключения. Через один час и 10 минут, мне сообщили, что заказ оказывается очень большой, по этой причине его сформировали только на половину. Ещё через 45 минут, сообщили, что заказ в приоритете у начальника склада и через 15 минут будет готов. Но, при этом выяснилось, что вроде одной позиции кабеля не могут найти. Ещё через 35 минут, выяснилось, что заказ не готов и понятия когда будет он готов не возможно получить. Только дополнительно выяснилось, что за 2 часа 20 минут собрать заказ исполнители склада не могут и оказывается ещё появились позиции которых не могут найти. Ро факту потратив в ожидании почти 2 часа 30 минут, был вынужден уехать из магазина без товара. Не ожидал такого отношения к заказчику.