Ashan
December 2024 •
1
Ассортимент может и хороший, а вот сервис с доставкой у них отвратительный! Заказ должны были привезти 08.12.2024 21.00-23.00. В 20.40 статус заказа -"в пути", в 21.45 "доставлен " время 23.00 ни денег, ни заказа. После долгих переписок предложили привезти заказ в 00.45, я согласилась, т.к. продукты нужны были к завтраку. Время 01.00 ни продуктов, ни денег, ни сна! Снова пришлось переписываться с поддержкой, в итоге оформили обращение и возврат денег. 12.12.2024 - ни какие деньги до сих пор не вернулись. 16.12.2024 пришел возврат на сумму 2700, а списали за заказ 3600! На вопрос почему возврат меньше списания, опять оформили обращение, ждать 48 часов! Прошло уже 11 дней, конца истории все ещё нет! Возмутительно просто!
Страна улыбок
June 2024 •
5
Хочу поблагодарить «Страну улыбок» в лице менеджера Екатерины за организацию нашего мини отпуска. Летали мы с сыном на несколько дней в Санкт-Петербург. Так как идея о путешествии была спонтанна, времени на подбор тура было мало. Катя помогла быстро определиться и успеть выхватить по хорошей цене тур. Кроме этого, помогла с экскурсионной программой и была на связи, когда возникли не большие проблемы с заселением в отель (все решилось быстро). Отпуск прошел «на лайте» во многом благодаря Екатерине и Турагентству «Страна улыбок». Всем рекомендую, здесь действительно работают профессионалы своего дела, помогут в выборе учитывая все ваши предпочтения. Еще раз благодарю за проделанную работу!