Energiya
November 2021 •
1
Компания оставляет желать лучшего, груз ( холодильник в деревянной обрешетке, стиральная машина в обрешетке) отправляли из г.Нефтеюганска 19.10.2021 до г. Бузулук. Сказали что груз придёт, со 2.11.2021 по 10.11.2021 в итоге груз в назначенный срок не поступил и нам ни кто не позвонил сообщить о состоянии груза и нарушении сроков доставки. Я решила сама позвонить на горячую линию, девушка мне сообщила, что груз находится на складе в Самаре, так как потеряли транзитный номер, как его найдут сразу мне перезвонят, на поиски уходит две недели это с учётом того, что повторюсь срок доставки уже нарушен. В итоге прошла неделя с последнего моего звонка и мне позвонили, сказали, что не могут найти машину в которую могут поместить холодильник в деревянной обрешетке, мне предложили два варианта либо самостоятельно забрать груз с г. Самары в обрешетке либо снять и отправить без неё. Передо мной ни кто не извинился за нарушение сроков, сказали что ни чем помочь мне не могут. Если груз будет повреждён, то у нас есть страховка.