Горячая линия не владеет ни какой информацией !!! Помоч не могут ,предлогают написать жалобу или оформить розыск посылки ,даже при оформление розыска посылку отправляют обратно не соблюдая ни какие правила почты России позор !!! Посылка международная пришло уведомление отправителю о возврате ,а у почты Росси ))) уведомлений нет и ни кто ни чего не знает .И больше горячая линия звонки с моего телефона не берут ))) вот такая доставка !!! Печально что сколько бы не заплатили за доставку !!! Результат один всем наплевать и на репутацию тоже !!!