Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Елене, Фамилию не знаю (сидит за первым столом при входе). Недавно была проездом в вашем городе и возникли Небольшие проблемы с картой ВТБ. Елена очень быстро решила мою проблему и помогла в некоторых вопросах, хотя я и не ВИП клиент, а офис, насколько я поняла, закрытого формата. Простое человеческое отношение и помощь в решении финансовых вопросах- самое главное для нас, как для клиентов. Спасибо таким сотрудникам!!!! Удачи и процветания вашему банку!