Были в данном заведении впервые, долго искала хорошее место, но разочарование настигло. Я очень удивлена почему тут такой рейтинг (но догадываюсь).
На входе нас не встретили, меню подали не сразу, заказ принимать не хотели, приходилось несколько раз ловить разных официантов. Код на столе для заказа на телефоне не работал, заказ сделать через него нельзя было. Еду несли настолько долго, что официантка решила угостить чизкейком (он конечно немного скрасил). Я все могу понять, но не когда мы сидим и еще пару столиков в заведении. А детские макароны с сыром? Это наверное какое-то сложносочиненное и долгоисполняемое блюдо! Еду несли в хаотичном порядке, хотя было бы адекватным принести всем вместе или хотя бы в первую очередь ребенку. Из 8 заказанных блюд было вкусно только 4, а цены явно не демократичные за такие то блюда. Детский уголок весь такой грязный, игрушки, пол, коврики-тихий ужас.
Когда за другим столиком пожаловались на блюдо не той температуры, менеджер просто в зале залез туда руками проверить, за что его одернула официантка.
В конце вечера в туалете не было ни одной салфеточки, туалетной бумаги и полотенец для рук.
Большой плюс только официантке за старания, от нее там правда мало что зависело.
Если кто-то приедет на машине, то припарковать ее будет негде.
Больше не приедем.
Слышала по телевизору про помощь малого бизнеса, решила обратиться в один из таких центров и каково же было удивление, что так много всего есть интересного для моей ниши ! Очень понравились сотрудники, такие компетентные, доброжелательные, на все вопросы любезно ответили, посоветовали много онлайн услуг! Я очень рада, что у любого предпринимателя есть возможность прийти в такой центр и задать вопросы по ведению деятельности и получить дельные ответы и советы! Спасибо!
Проживали в отеле Планета с 18.06 по 21.06
Еще до нашего приезда нас «гостеприимно» встретили по телефону, когда мы решили спросить про ранний заезд, так как мы были с маленьким ребенком и были готовы заплатить за ранний заезд: нам просто грубо отказала женщина в возрасте, ничего не стала слушать и СБРОСИЛА трубку. Еще тогда было все понятно и можно было не давать даже шанса отелю, но выбора у нас попусту не было. По приезду на ресепшен я спросила, почему они сбрасывают трубку, но перед нами даже не извинились и не захотели разбираться, просто сказали, что не знают кто это мог быть (как-будто кто угодно может взять трубку проходя мимо ресепшен)
В другой день по просьбе принести чайник для того, чтоб мы могли подогреть еду ребенку также не отреагировали, пришлось самой отлавливать горничную и просить ее об этом (горничная среагировала моментально)
Также по просьбе принести в номер детскую кроватку или манеж мне ответили, что «скорей всего» она занята, даже не склонив голову к компьютеру чтобы проверить эту информацию. Ну видимо в отеле только одно детское «место» для сна, что тоже для меня странно, так как отель далеко не маленький
Номера нормальные, но старые, туалетную бумагу приносили редко.
В комнате с кулером на этаже ужасно грязный пол, даже грязнее, чем на улице.
Завтрак конечно широкий, но завертевшиеся бутерброды выглядят мягко говоря отвратительно, не понятно зачем так переводить продукты и портить ими аппетит, так как каждое утро они лежали ни разу не тронутые гостями. В кофе было либо кислое молоко, либо сам кофе такой, но пить его тоже никто не стал.
Подытожив скажу: я понимаю, что это трехзвездочный отель, но есть элементарные правила, единые для всех сфер, в которых обслуживают людей. Например для отеля: когда гости подходят к стойки регистрации и размещения, нужно вставать со стула, обращать внимание, как-то коммуницировать!
Я сама работала в разных отелях разного уровня и именно поэтому я пишу все это. Отель не советую, жаль, что не сделала фотографии, чтобы сюда прикрепить.
Хожу в этот фитнес-клуб с недавних пор, очень нравится и есть с чем сравнить.
Народ есть, но в хорошем фитнес-клубе всегда есть народ.
Тренажеры все исправны, групповые занятия на разный вкус и цвет.
Большое спасибо тренеру Яковлевой Александре - брала с ней персональные тренировки: все четко, ясно и с улыбкой-очень мне помогла, научила, составила мне программу в спортзале и программу питания.
Из минусов могу отметить только ремонт.
Бассейн огромный, 4 парные, джакузи. Советую.
Самый вкусный и качественный кофе, который я только пробовала. Девочки всегда работают приветливые, все подскажут, покажут и нальют кофе с улыбкой на лице.