Обслуживание очень долгое. Блюда несли долго (от 40 минут). Официантка не знает меню и не помнит, кто из гостей что заказывал. Роллы невкусные, пресные. Охрана очень громко пыталась вывести пьяного гостя, наводя пугающую суету и шум. Охрана без опознавательных знаком и униформы. Официанты замученные и грустные. Туалеты грязные: липкий пол, переполненные мусорки, заляпанные унитазы. Впечатление от заведения осталось не из приятных
Капуч
June 2024 •
4
Заведение уютное, но напитки невкусные. Молочный коктейль пресный. Бариста неулыбчивая, загруженная, нерасположена к клиентам. Цены средние, хотя на такое качество и обслуживание не тянут
Фармленд
December 2023 •
5
Хорошая, удобно расположенная аптека
Church of the Sacred Heart of Jesus
December 2023 •
5
Хорошая акустика в Храме. Любим приходить на концерты
Shveik
December 2023 •
3
Кухня по вкусу средняя, цена не соответствует качеству
Samarskie Terms
December 2023 •
2
От комплекса «Самарские термы» ожидали большего.
Понравилось: бани действительно горячие (но однообразные), можно париться с вениками. Интересное решение с холодной комнатой и холодным бассейном, чтобы охладиться. Большой выбор кафе, цены средние.
Не понравилось:
Непонятная планировка, в первый раз теряешься, мало указателей и схем с расположением объектов.
Судя по свободным вешалкам в гардеробе, в субботу 2 декабря после 16:00 загруженность центра была примерно 50%, но в общем зале народу было много. Т.е при 100% загруженности будет очень тесно.
Спасатели стараются следить, чтобы в бассейнах не было людей с едой, но все равно попадаются взрослые с пивом и дети с соком - в большом бассейне сделан бар и вокруг много кафе. Вода мутная, в ней плавают какие-то частички, кусочки.
Также в большом бассейне как будто можно было сделать больше интересных точек с гидромассажем. Бочку, похожую на джакузи, мы вообще не поняли — бурлит всего с одной стороны.
Когда выходишь из общего большого бассейна, до саун и бань достаточно далеко, а в зале зябко, даже холодно.
В хаммамах очень странная ароматизация воздуха - пахнет затхлостью и сыростью. Хотя сами хаммамы очень приятные!
Персонал не следит за исправностью и наполненностью оборудования — некоторые души не работают, либо идет только кипяток или ледяная вода; кулеры с водой стоят без воды; в женской раздевалке в спа-зоне пустые лотки с грязью и скрабом.
Стали свидетелями, как уборщица, чтоб протереть пол, хамски разгоняла людей, которые тщетно пытались добыть воды из кулера. Это все произошло в коридоре (где холодная, каменная, травяная сауны), который сам по себе достаточно неширокий, но с высокой проходимостью, потому что там сосредоточены бани.
Персонал (работники гардероба, кафе т.д) не улыбается, с недовольными и несчастными лицами.
Грустно, что только открывшийся новый комплекс как будто уже потрепан временем!
Oblako
November 2023 •
1
В субботу 25 ноября пришла распечатать фотографию 21х30. Молодой человек с бейджем Илья сходу почему-то сказал, что такие не печатает. Затем все же передумал. На мой вопрос «как можно прислать фотографию и можно ли будет предварительно отредактировать фото - немного обрезать лишнее?» он просто отвернулся и начал общаться с девушкой. Была очень неприятна такая нерасположенность к клиенту. Потом все же нехотя и долго подготавливая принтер, мне распечатали фотографию. Было ощущение, будто я отвлекла молодого человека от чего-то очень важного (например, обниматься с девушкой на рабочем месте. Что он и делал, когда я подошла). Насколько в Аврора молл приветливые и отзывчивые девушки работают в Облаке и как разочаровало отношение в Вива Лэнде. Надеюсь, это нечастая ситуация, т.к количество положительных отзывов никак не клеится с тем, что получила я. К качеству печати претензий нет, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего
Эверест
September 2023 •
4
Домики-беседки красивые, но прокуренные. Сначала обслуживают местных, потом всех остальных. Очень красивая и ухоженная территория. Еда вкусная, порции средние
Годекан
September 2023 •
5
Очень вкусный и нежный шашлык из мякоти баранины! Не понравилось включение 10% за обслуживание в счет. В остальном все прекрасно!
Гостевой дом
September 2023 •
2
Сняли комнату на троих в этом гостевом доме за 3000 рублей. Мы приехали ко времени заселения, нам сказали, что предыдущие постояльцы еще не выехали, но мы можем зайти и выбрать любую комнату (это уже странно). Мы поехали погулять в окрестностях Гуниба. Когда вернулись заселяться, шел ливень. Нас не встретили и не проводили. Пришлось самим разбираться под проливным дождем с воротами и искать свою комнату. Сервис пока сильно хромает.
На этаже общий совмещенный душ и туалет. При всех заселенных комнатах это создает неудобства и очередь. Периодически в поселке выключается электричество, в туалете свет еще и сам по себе барахлит.
Общая небольшая кухонька. На плите нет конфорок, ничего не приготовишь. Нет чайника.
Вечером покормили чечевичным супом, за что спасибо! В комнате нет стола, пришлось есть на подоконнике. Дали старое застиранное постельное белье и полотенце.
Для таких условий цена завышена и необоснованна.