Один из лучших отелей не только Нижегородской, но и Московской областей.
Невероятная работа персонала: начиная от клининга и офицантов и заканчивая анимацией.
Номера в идеальном состоянии, хотя отель не новый. Да, есть трещинки, сколы и прочие мелочи, но идеальная чистота и заметно, что если ранее в номере было какое-то повреждение или загрязнение, то его устранили отмыв или заменив. За всем следят и стремятся привести к идеалу, постоянно что-то улучшают и добавляют: недавно появилась пони, анонсировали появлении приставок.
Обширная программа анимации. Единственно, что хотелось бы попросить: не менять в процессе дня расписание или место проведения анимации, так как дети заранее планируют и отмечают куда пойдут, а потом не понимают куда бежать и что делать в итоге.
Питание: пожалуй лучшее, что я встречала в отелях подобного типа. Отедельно хотелось бы отметить работу обслуживающего персонала в ресторане: моментальная уборка столов, замена и обновление блюд и приборов, все идеально чисто.
Бассейн чистый, ухоженный, парные все в рабочем состоянии, мест всем хватает. Полотенца выдают без ограничений. Можно без шапочек, хотя я не сторонник этого )
Территория небольшая, рядом с отелем тоже особо негде погулять... НО каждый сантиметр использован: в каждом корпусе в холле какое-то развлечение. Бильярд, жиаой уголок, игровая с потстоянно дежурющим аниматором, на улице мини гольф, загон с пони, детская площадка, гамаки, качели, чайный домик (вроде простая беседка каких всегда много в отелях, но ребят каждый день в 4 часа ставят там самовар, чашки, печенье и включают гирлянды - вуаля и получаем локацию для поиятного времяпреправождения).
Вообщем могу сказать, что здесь не просто комфортно, но и приятно находитьсч, чувствуешь, что тебе тут рады 😃
Сборка не очень, сервис ужасен, клиентоориентрованность нулевая, скорость исполнения - очень долго, проектирование в соответсвие с пожеланием клиента - не о них, навязывают свои шаблонные решения
Заказывали в Трех Китах на Минском шоссе. Не буду долго описывать весь процесс заказа кухни, который у нас занял больше 4 месяцев, а просто тезисно укажу причины, по которым я больше никогда не обращусь в эту контору и другим не посоветую.
- если вы постоянно не будете дергать менеджера и говорить, что у вас горит, то будьте готовы, что ваш проект отодвинуть во вторую очередь и будут заниматься более назойливыми клиентами. Наша история от момента первого обращения до поставки длилась около 4 месяцев. Отговоркой менеджера было: ну вы же в квартире делаете ремонт и вам пока не срочно.
- перечитайте 10 раз договор о предоплате. Внося аванса, мы подписываетесь под тем, что будете делать заказ в этой конторе. В противном случае, при расторжении договора вы заплатите неустойку в размере 20 % от суммы договора! И это при условии, что ваш проект даже не будет утвержден и передан на производство. Вы просто заплатите неустойку за неоказанную услугу!!!!
- как только вы оплатили аванс, интерес менеджера к вам резко падает. Ну это и понятно, см пункт выше
- мы не первые (потом читала отзывы других покупателей), у кого приезжает некомплект. При этом сборщики обнаружив недостачу резко сворачиваются и уезжают, так как оплачивают им только полностью собранную кухню. Т. е. вашу кухню даже не пытаются довести до более менее законченного вида, чтобы вы могли ей начать пользоваться. У нас в итоге обнаруживалась недостача 2 раза. Второй раз это был фальш фасад, который сборщики нам порекомендовали приклеить самостоятельно, ибо из-за этой ерунды им ехать к нам не досуг.
- на клиента пытаются скинуть всю вину. Когда сборщики не смогли найти фальш фасад, то менеджер попыталась обернуть все так, что это мы выкинули фасад и должны оплатить его повторно. Задержку с исполнением тоже сваливали на нас.
Дополнение: спустя 2 года вы решили ответить - класс. Вы самит предложи 5 тр за удаление отзыва, я отказалась. А теперь решили меня еще вымогательницей назвать. Это лучше всего вас характеризует.
Положительное: доброжелательный персонал.
Отрицательное: заказали 2 разных ролла, один с крабовыми палочками, другой с рыбой, дома открыли, оказались оба с крабовыми палочками. В третьем запеченом ролле на зуб попала песчинка, похожа на осколок керамики или твердый пластик. Васаби и имбирь платные, открыли имбирь, а там просто маринад, имбиря ни кусочка
Были 2 раза: в апреле 2021 (гостевой дом, двухкомнатный номер, стилизованный под турецуий) и в мае 2023 (5 корпус, 512 номер однокомнатная студия с кроватью и диваном). Думали, что в 2023 будет лучше, но стало все намного хуже.
Итак,
Плюсы: демократичные цены на путевки (хотя я бы лучше доплатила 20-30 % процентов и поехала в место на порядок лучше,
достаточно большая и ухоженная территория,
недалеко от Москвы,
приветливый персонал,
Если повезет, то в ваш заезд будет хорошая анимация (зависит от смены аниматоров)
неплохая еда, шведский стол, достаточный ассортимент блюд (правда в основном советское меню: оливьеха, щи, куриные котлеты, жаренная картоха )
Бесплатно: бильярд (правда, ужасно пыльный, начали чихать всей семьей, пыль везде: на сукне, на лампах, на полу)
Боулинг (вполне хороший, разрешают играть в своих крассовках)
Мороженное (неплохие стаканчики), сок (синтетический привкус), кислородные коктейли (очень на любителя)
Минусы:
Старый номерной фонд, который плохо содержат. Ремонтируют спустя рукава. Примеры: места плесени в ванной комнате не зачищают, а сверху неаккуратно замазывают герметиком с подтеками, в углу комнаты увидели 2 слоя ламината - под столом выпилен в ламинате кусок, под которым другой ламинат (не знаю и не хочу знать с какой целью это сделано), у плинтусов нет угловых соединителей нигде, ночники потрескавшиеся, со сколами, из слива в кухонной раковине воняет и т.д.
Можете попасть на скучную анимацию! Нам попались очень инертные дама и молодой человек. Они проводят утреннюю зарядку (20 мин поворотов головы и туловища), вечернюю детскую дискотеку (дети по одному приглашаются на сцену и показывают другим движения) и дневной сеанс анимации (бросание колец и мячей в корзину). Есть еще аквааэробика (совпадает с началом обеда, как понимаете не пользуется успехом. Только в последний день аниматоры и воспитатель сменились и все заиграло другими красками.
Бассейн в ужасающем состоянии, думала они за 2 года сделали ремонт там, но неееет они вообще на него забили. Раньше было хотя бы чисто, теперь все в ржавчине, черной плесени и зеленой водоросли. А дабы уменьшить развитие всего этого добра, они бухают в воду столько хлора, что горло першит потом весь день. Никаких бесплатных плавательных средств для детей нет: либо покупка либо аренда кругов, мячей и досок.
Чистота: горничные попытались в номере убраться 1 раз за 4 дня, в потолочных лампах пылища, ковер на полу не мылся никогда (из молочного стал цвета грязи), боялись наступать на него голой ногой, но и из-за уставшего ремнта все кажется грязновато-недомытым
Прокат платный и поймать сотрудника почти нереально, постоянно отсутствует на месте. Велосипеды, двухместные баги - вроде в неплохом состоянии.
Сотрудники в основном возрастной контингент, который работает по советским стандартам: тщательно следят за тем, чтобы дети не трогали вазоны на улице, а вот в бассейне можно ржавые батареи и не красить.
Кто-то из советского дома отдыха начал делать классное место, но такое ощущение, что на каком-то этапе сменилось управление и все пошло под откос.
2 года назад было много молодежи, пар с детьми... сейчам 80% пенсионеры парами и пенсионеры с внуками.
Надеюсь, что все таки что-то изменится и все опять станет хорошо.
Если хотите бюджетно отдохнуть и вы готовы закрыть глаза на недочеты в чистоте и старости номерного фонда, то вполне норм.
Это просто ужас!!! Будьте внимательны при получении и возврате на данном пвз.
Уже 5 месяцев не могу вернуть 3,5 тр за куртку, которую вернула еще в октябре. Ссылаются на техническую ошибку, сотрудники ПВЗ утверждают, что провели возврат, в ЛК куртка числится как купленная, сотрудники ПВЗ отказываются писать запросы в поддержку, а меня поддержка каждый раз отправляет ждать, типа заявки рассматриваются в порядке очереди... Серьезно? Это что за очередь на 5 месяцев?!!!!!!
Замечательный детский театр. Нам и детям очень понравилось, 1,5 часа отсидел даже ребенок 3,5 года.
Спектакли взрослым могут показаться сумбурными, с неясным сюжетом, но детьми воспринимаются в таком формате очень хорошо. Действие разбито на множество коротких сцен, которые чередуются с активными танцами, веселыми песнями и смешной беготней по сцене. Дети от такого в восторге.
Много помощников, дают развернутую консультацию, всегда вежливо, корректно.
Вступление в наследство - запись по времени, около часа длится.
Доверенность по шаблону в порядке очереди - минут 15 занимает.
Сама нотариус производит исключительно положительные впечатления. Все граммотно, детально, с пояснениями и главное с улыбкой.