Алина
4
0
subscribers
0
subscriptions
128.7K
views
Были в ресторане в июне-очень понравилось🙂есть игровая и детское меню, вкусная и колоритная кухня, вежливый и внимательный персонал🙂
Нравится магазин, обслуживание. НО! Сделав заказ в ТБП, ожидала доставку. В день доставки зашла в приложение-заказ в одностороннем порядке был отменен. Позвонив на горячую линию,узнала, что позиция удалена со склада. Ну как ???? В наличии числится 44 шт, но цена стала почти в 2 раза выше. Вот и весь ответ. «Вы не можете получить товар, он удалён со склада. Вы можете заказать этот товар с высокой стоимостью». Спасибо ТБП! Клиентоориентированность просто на высоте в этот раз! Вы или продавайте товар по стоимости, указанной в заказе, либо удаляйте товар вообще(его ведь нет на складе 😏).
Сегодня совершили заказ в данном заведении. Вкусно, мяса достаточно, шавермы были с разными дополнениями(сыр, салат) и это все подписали на упаковке. Спасибо. Соус остался у них только острый и он просто огненный. Но плохой отзыв оправдывает отношение персонала. Клиентоориентированность на нуле. На кассе подробно объяснила какие шавермы нужны и с какими дополнениями. в ответ кассир закатывала глаза и говорила что все написано на экране, просила меня «объяснять нормально». Хотя можно понять «3 шавермы размера L,2 из которых-с сыром, одна с салатом» !!! Ничего космического. Когда разобрались и подошло время оплаты-сказали мне «прикладывай». Ну я не считаю что так с клиентами вообще можно. Хамили на всем пути заказа. Еда вкусная, но только из-за таких кассиров не будем там есть. Или только доставкой.
Хороший ремонт,всегда чисто. Нет очередей благодаря электронной записи. В регистратуре отзывчивый персонал. Отсутствуют бахилы-это минус.