Гена
3
0
subscribers
0
subscriptions
368.9K
views
Привела ребенка на сдачу нескольких анализов в конце апреля. Сдали. На следующий день позвонили из клиники и сказали, что анализ крови не получился, нужно пересдать или забрать деньги. Выбрали второе. Пришли за деньгами - отказ, т.к. нашу заявку должно рассмотреть их руководство. Что вы думаете? До сих пор никто деньги не вернул, прошел месяц. Видимо, придется писать жалобу в роспотребнадзор и соответствующий гос. орган, надзирающий за деятельностью мед.организаций
Большая территория: лавочки, качели, фонтан, детская и спортивная площадки. В корпусах фитобар, библиотека (два стеллажа с современной и классикой), детская комната, открытый и закрытый бассейн, лежаки на крыше. Корпусы ветвистые: много коридоров и ступенек. Лифта нет. Не раз наблюдала, как у людей с ограниченными возможностями возникают трудности в передвижении.
Лечение замечательное. Отношение сотрудников санатория выше всяких похвал. Вежливость и отзывчивость их кредо.
Питание по системе шведского стола разнообразно, но есть можно далеко не всё. За 12 дней отдыха по настоящему вкусно кормили дня четыре. К слову, голодным не уйдёшь, но поковыряться придётся. Пару раз развилась изжога. Такое случается, когда на одном и том же подсолнечном масле несколько раз приготовить.
Жили в двухкомнатном семейном номере. Вентиляции нет, воздух постоянно спёртый. Приезжали в начале мая, на улице было прохладно, с маленькими детьми надолго не откроешь, да и к тому же в самом номере, как оказалось холодно и промозгло. В итоге, вместо того, чтобы укрепить здоровье, все заболели. Балкон общий номеров на десять. Поэтому не удивляйтесь, если находясь в совмещенном сан.узле (ванная + туалет), поздороваетесь с соседом. Так что вариант открыть все окна настежь, пока сами на процедурах, отпадает.
Самое, на мой взгляд, отвратительное - это уборка. Пылесосили строго по центру комнат, влажной уборки нет в принципе. Я в первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы горничные предъявляли претензии. Если так рассудить, это с моих денег они получают зар.плату и просить надлежащую уборку - моя прерогатива. Поздно вечером ребенок двух лет, пока я задремала, открыл холодильник (они маленькие и открыть проблем нет) и пока вскрывал снежок разлил на ковролин. Горничные поставили условие: либо как-то пытаетесь отмыть, или придётся составить акт. Со своей стороны, я решила, что они пытались, но отмыть не смогли. И да, как умная Маша согласилась пятно вывести их же средствами. 15 минут уборки и пятна нет. Из этого делаю вывод, что влажной уборки в номере не было никогда. Очень сильно сомневаюсь и по поводу сухой, потому что несколько раз мокрыми ногами собирала клочья чужих волос. Как-то из дырки в ванной комнате выползло насекомое. Убила, но понадеявшись на уборку, думала, что пылесосом засосут. Ничего подобного. Хладный труп загнали в угол, мол, убирайте сами. Ванна, унитаз, раковина были чистыми всегда. Полотенца меняли раз в день, постельное бельё два раза: через день после заезда и за день до выезда. Постель не заправляется, чай в номер не докладывается.
По наполнению номер: две полуторки, две тумбы, платяной шкаф, сейф, тв, тумба, прихожая, холодильник (холодил и морозил слабо), настольная лампа, диван-книжка (не раскладывали, в нескольких местах порван, сиденье чёрное от грязи), чайный столик (три чайные пары, три вилки и чайные ложки, нож, штопор, три стакана, кувшин (вода из крана бежит питьевая), досточка, чайник (за всё время сам отключился один раз), настенный фен, тазик для замачивания. Мыло, шампунь доложили несколько раз. Туалетную бумагу - по мере надобности.
Посещение бассейна - час, если указан в процедурах. Сауна, хамам.
Есть прачечная. Отдавали вещи раз. Отстирывают плохо. На джинсах поставили жирные пятна, вдоль штанин, хотя отдавала с обычными следами от детских ботинок. Вещь испорчена, не отстирывается. За сушку платили отдельно. Причём за две сушки: цветное и черное. Вещи вернули мокрые, под предлогом, что за раз (???) столько вещей просушить невозможно. То есть если ваши вещи ещё и полиняют, будете виноваты сами. Благо постирали в два захода, как оплачивали, а не экономили свое время. К слову, за сушку деньги вернули. Гладильная доска и утюг есть в коридоре.
Концерты в честь 9 мая и юбилея санатория - прекрасны.
Инфраструктура. Выходишь на Ореховый бульвар. Здесь всё для деток и немного для взрослых. Рядом магазинчики, ярмарка, аптеки, кафе.
Вежливость, отзывчивость персонала здравницы, качество мед.услуг - выше всяких похвал. Но жить в грязном номере, без вентиляции, хуже некуда. Поэтому к посещению за собственный счет не рекомендую
