OMODA РОЛЬФ Химки
July 2024 •
5
Все понравилось. Менеджеры очень добродушны. Знают свою работу. Все сделали четко и корректно! Мы получили хорошую скидку и довольные уехали на новом авто. Спасибо вам, ребята, за отличный сервис при покупке машины!
Gazelkin
April 2021 •
1
Никогда больше не обращусь в данную контору и вам не советую! Нужно было перевезти мебель из Подмосковья в Москву. Они Опоздали на 45 минут!!! У них программа считает заказ со времени, в которое они должны были приехать. Оплата почасовая. То есть эти 45 минут опоздания пытались посчитать в мой счёт. Ехали по моему маршруту они 3 часа, хотя по навигатору показывало 1,5 часа пути. Я не могла проверить с какой скоростью и где они ехали, потому что у этой компании нет такой возможности. Когда я поняла, что очень долго едут, Позвонила диспетчеру, он говорил, что машина будет через 15 минут, а они приехали ещё через 45) Оплата сразу, перед выгрузкой. То есть вещи не разгружают до тех пор, пока вы не расплатитесь и у Вас нет возможности посмотреть, все ли цело в машине. Так как мне пытались вписать в счёт лишние деньги за их опоздание на точку погрузки, то разбирательство по этому поводу тоже заняло какое-то время( примерно 40 минут). Звонила в диспетчерскую и они проверяли время, во сколько машина прибыла на точку. То есть вместо того, чтобы заносить мебель, все стояли и ничего не выгружали. Поэтому, когда разобрались с оплатой, они сказали, что у них осталось оплаченных 20 минут и они сейчас все выкинут около машины и ничего никуда поднимать не будут. Пришлось несколько раз звонить их диспетчерам и по этому вопросу тоже. Проблема решилась только тогда, когда мы сказали, что охрана сейчас перекроет шлагбаум и мы вызываем полицию для разбирательства. После этого этим ужасным работникам диспетчера дали команду заносить мебель и они начали ее швырять как попало, как-будто это не мебель, а мешки с картошкой))) Водитель и грузчик не русскоязычные и плохо говорят по русски. Отвратительные и наглые люди! Когда они хотели выкинуть мебель из машины, это говорились с ехидными ухмылками! Прям издевались! Такого хамства от «понаехавших» я ещё не видела!) В общем, за свои же деньги я получила отвратительный сервис!!! Если даже будете заказывать у этой компании переезд, то уточняйте все детали до того, как к вам приедут, в том числе какой национальности будет персонал, потому что только что приехавшие из аулов не могут оказывать качественный сервис. Они этого просто не умеют.)