Svelna
August 2023 •
1
Ездили 20.07.2023 от „СВЭЛНЫ". В автобусном туре 5 раз, был заявлен один автобус, а пришел другой. Сопр-щая озвучила версию не прошёл ТО, а другой группе , другая версия уехал на Европу. Автобус грязный, сиденье в пятнах, столики отломаны, кондиционер течёт, антисанитария полная! Был заявлен выкуп места, как только оплатили тур услугу оказалось, что выкупить нельзя. От Витебск (12:00 дня) до Воронежа (12:30 ночи) было 2 санитарки, попросила остановить ребёнку, не остановили! Такая же ситуация повторилась с женщиной в возрасте. Столовая была спустя 2 дня, но в 11 вечера, и там хотя бы можно было вымыть руки. Санитарка была даже на пустыре с бродячими собаками. Организации никакой. Сопр-щая Ольга могла собрать деньги и ехать назад, сами бы справились. Не решала ни одного вопроса. На границе каждый сам по себе и кто где. Ехали 2 дамы мат, мусор, одна из них закинула ноги на сиденье впереди, фактически человеку на голову, реакции сопр-щей никакой, справлялись сами. После 3 дней в пути в Тбилиси сразу с дороги пешая экскурсия (чуть больше часа), мы не ходили на неё после такой адовой дороги. Ребенка подруги укачало, вызывали скорую, только после вмешательства других туристов, пересадили вперёд. У многих были разорваны чехлы на чемоданах, т.к грузили и разгружали сами туристы, 5 чемоданов чем-то залиты, даже полотенца намокли. Привезли в Кобулети и пока мы с подругой доставали чемоданы, сопр-щая забрала других туристов и повела в отель. Мы не знали куда идти, спасибо Александре, которая за нами вернулась.Перед туннелем стали в пробку, дорога узкая, сопр-щая и один водитель ушли пешком на границу, второй вышел на улицу и закрыл дверь автобуса, стоял с другой стороны автобуса. Один из водителей создал несколько раз такие ситуации на дорогах, что было страшно! Второй водитель на серпантине создал такую ситуацию, что фура тэнтом зацепила автобус. Такого ужаса не было ни в одном из наших автобусных туров. Вай-фай появился только после Воронежа, после возмущений, работал плохо(хотя был заявлен). Единственное, что было правдой из заявленного отель Фигаро - отличный, новый, чайник, холодильник, ТВ, конд. Завтраки были очень вкусными! Внизу стиральная машинка и сушилка. Бассейн убирался каждый вечер. По запросу всегда меняли полотенца и постельное. Хозяева замечательные люди, на территории своё кафе, где мы всегда обедали, всегда всё было вкусное, свежее и постоянное разнообразие. Предполагаю, что сотрудникам этой фирмы не знакомы такие слова как: ответственность, гигиена, воспитание и порядочность