Ужасное отношение. Испортили пуховик (скомкался пух после химчистки, стал комками). Написал претензию, деньги за услугу вернули, но куртка безвозвратно уничтожена. На претензию вернуть деньги за куртку ответили, что пух внутри должен быть прошит ниткой, чтобы не комкался, они естественно этого не могли знать во время приемки, но сразу узнали, когда была получена претензия. У меня была куртка zara за 10 тысяч, но могут легко испортить и любую действительно дорогую вещь!