Анастасия Мамурина
7
0
subscribers
0
subscriptions
632.7K
views
Ездила в тур «Китовые приключения под северным сиянием» с 20 по 23 февраля и хочу сказать, что это были незабываемые 4 дня! Но обо всем по порядку.
P.S. Ниже вас ждет очень много букв, но лишь потому, что мне настолько все понравилось, что я готова восхищаться бесконечно!
1.Выбор туроператора дался мне нелегко, поскольку фирм, организующих туры очень много, куча разных предложений и красивых картинок, что просто разбегаются глаза. Изучив много информации и отзывов, я решила довериться «Северу для вас» и ни на секунду об этом не пожалела! Здесь стоит отметить, что стоимость туров у ребят одна из наиболее высоких (мне попадалось много рекламы, где предлагают туры и за 50, и за 30 тысяч), но если вы хотите ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО отдохнуть и получить от поездки все самое лучшее, ни в коем случае не ставьте цену как решающий фактор выбора туроператора. Стоит понимать, что усидеть на двух стульях (и сэкономить, и получить лучшие впечатления) невозможно. Но зато каждая заплаченная копеечка оправдывает себя на 100%!
2.Огромное спасибо всей команде за теплую дружелюбную атмосферу и внимание к каждому клиенту. О вас позаботятся буквально во всем и учтут все нюансы — аллергии, какие-то другие моменты, которые могут стать препятствием в путешествии. Вам буквально на блюдечке преподнесут всю полезную и нужную информацию, ответят на любые вопросы, посоветуют, куда сходить, что привезти в подарок домой. А отдел заботы на связи 24/7. Клиентоориентированность просто выше всяких похвал. И отдельная благодарность гиду Денису! Денис — настоящий профессионал, рассказывает все очень интересно и с душой. Не сомневайтесь, он знает все (по крайней мере, у меня сложилось именно такое впечатление) — от истории родного края до того, как «покорить» Северное сияние даже в самых сложных погодных условиях.
3.Ну и, наконец, самое главное — собственно путешествие. Выездов за северным сиянием было 2, как и обещали. Погодные условия на дни нашего тура выпали наиболее тяжелые — и облачность, и низкая солнечная активность. И поймать сияние удалось не с первого раза, но мы все-таки это сделали! Честно говоря, для меня это целое искусство — ребята постоянно мониторят прогнозы, знают как и откуда идут облака, гиды поддерживают связь между собой, так что если в какой-то момент вы резко смените направление и поедете в обратную сторону — не удивляйтесь, это гиды стараются для нас! Северное сияние — это не просто красивое зрелище, это настоящее приключение, это действительно охота в прямом смысле этого слова. Когда еще вы будете стоять под небом, полным звезд (я еще никогда не видела столько звезд на небе!) и постоянно делать фото, чтобы отследить движение сияния, греться горячим чаем, который вам заботливо предложит гид, и ждать чуда? Уже даже сама атмосфера в поездке стоит того, чтобы в нее отправиться! Если вы романтик, вам 100% понравится!
Териберка — это вообще отдельная история! Ни для кого не секрет, как порой сложно бывает туда попасть. Нам и здесь тоже выпали непростые погодные условия — в день обещанной поездки дорогу сильно замело и очень долго не было понятно, откроют ли проезд. Ребята из команды и мы все с 6 утра ждали новости об открытии, постоянно проверяли информацию по всем каналам. И вот здесь просто очередной низкий поклон команде «Север для вас», потому что они были реально в постоянном «включении» и реально до последнего ждали чуда. В то время как некоторые другие туроператоры не стали заморачиваться и просто сразу же отправили своих гостей по альтернативному маршруту (информация со слов других туристов). Конечно же у нашей команды тоже был альтернативный вариант, но до последнего все ждали и надеялись на Териберку и чудо все же произошло! И это очень здорово, потому что оно того стоило! Териберка просто невероятная! Здесь же хочется отметить для всех, кто только собирается на север: природные явления — это действительно лотерея. И если вдруг у вас не получится увидеть сияние, китов (мы не увидели, в этом году киты в бухту еще не приходили, т.к. не пришла рыба, вслед за которой они мигрируют) или вовсе попасть на Териберку, обижаться здесь следует только на природу. Будьте уверены, «Север для вас» сделает все возможное, чтобы вы получили от поездки максимум, но ваша безопасность все же в приоритете, а стихия неподвластна даже этим крутым ребятам. Стоит помнить об этом и относиться к этому с пониманием.
Также было интересно покататься на собачих упряжках и снегоходах, посмотреть город Мурманск, посетить ледокол Ленин.
4.Ну и отдельного внимания заслуживает, конечно же, еда! В туре предусмотрены обеды в лучших ресторанах, где у вас будет возможность попробовать невероятно вкусную арктическую кухню. Обеды очень сытные, включают в себя, как правило, и суп, и горячее, и десерт (возможны вариации, например, салат, закуска и т.п.). Единственное чего, наверное, не хватило — интересных согревающих напитков (например, ягодные чаи из северных ягод, сбитни, узвары или что-нибудь такое), везде подавали обычный чай, но на мой взгляд подобные напитки после долгих холодных прогулок были бы отличным дополнением к арктической кухне. Это не минус, просто пожелание! Но также в ресторане можно всегда что-то докупить, если хотите попробовать что-то, что не входит в обед.
P.S. Стало интересно почитать, что могут негативного написать в отзывах, и стало очень обидно за команду. Конечно, сколько людей, столько и мнений и каждый имеет право высказаться, но прожив эти 4 дня на собственном опыте, какие-то упоминания о грубости гида, о том, что «отделу заботы все равно и он игнорит звонки/сообщения» кажутся просто фантастикой и бредом. Не верьте. Красота в глазах смотрящего, друзья. И не стоит забывать, что арктический отдых подойдет далеко не каждому.
Еще раз огромное спасибо вам, ребята! Пусть ваше дело процветает! Всем-всем-всем настоятельно рекомендую на север ехать только с «Север для вас», вы об этом точно не пожалеете! Надеюсь, что и сама обязательно приеду к вам еще!
Впервые побывала в салоне на массаже у мастера Нины, остались только приятные впечатления. Очень уютная атмосфера в салоне, располагающая к полному релаксу😍 И, конечно же, золотые руки мастера! Нина учитывает все пожелания, внимательная и доброжелательная, а результат выше всяких похвал 🔥 Очень понравилось!
Нам здесь очень понравилось! Кухня просто божественная! Давно я не ела так вкусно, вот чтобы прямо хотелось вернуться! Напитки тоже отличные, огромный выбор настоек, есть возможность выгодно попробовать разные вкусы.
Оригинальный интерьер, классная музыка и отличное обслуживание, приветливый персонал.
Единственный минус - очень мало места в зоне гардероба и всего один пуфик, из-за чего немного неудобно переодеваться.
Спасибо за такое внимательное отношение к клиенту и потрясающее качество! Делала завивку у топ-мастера Анастасии еще до переезда салона в новое помещение. И хочу искренне сказать, что это лучшее, что случалось с моими волосами! Очень переживала, что волосы испортятся, но прошло уже 2 года, а состояние волос не только не ухудшилось , но и наоборот стало лучше, волосы очень долгое время не секлись, и, конечно же, кудряшки выглядели просто потрясающе и хорошо и достаточно долго держались.
Сейчас же побывала на стрижке уже на Сакко и Ванцетти, и хочу сказать, как же классно изменился салон! Теперь здесь не только высшее качество работы, но и прекраснейший сервис, все продумано для удобства клиента: чай, кофе, вкусняшки, книги. И очень вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Данье, которая делала мне стрижку, за отличное качество работы, дружелюбие и очень внимательное отношение. Желаю успехов и процветания!
Обязательно вернусь за кудряшками, потому что, побывав здесь, в другой салон уже не хочется!
Хороший зал за свои деньги. Удобное расположение. Тренажеров на разные группы мышц достаточно, если ходить не в час пик, то можно позаниматься вполне комфортно. В раздевалке и зале чисто (но прискорбно, что сами посетители не всегда хотят поддерживать порядок и часто не убирают после себя использованные снаряды, блины и т.д. Если вы читаете это, не делайте, пожалуйста, так!) Очень много направлений групповых тренировок (все входит в абонемент), обожаю йогу с Кариной и всем советую🔥 Сейчас некоторые направления сделали коммерческими, но цены за занятие символические, поэтому вообще не вижу проблемы заплатить 100-200 рублей, учитывая, что абонемент и так стоит копейки.
А теперь о минусах. Вернее, об одном, но очень большом минусе — стекло в зоне кардио. Очень неприятно, когда какие-то альтернативно одаренные компании по ту сторону стоят и пялятся на тебя как на мартышку в зоопарке, а особенно когда еще и начинают снимать тебя на телефон (именно эта ситуация и сподвигла к написанию отзыва). Это очень отвратительно 🤮 Сделайте, пожалуйста, тонировку, видела, что такой запрос уже был.
Бензин хороший, заметила, что хватает на более дальние расстояния, чем при заправке на других АЗС и цена ниже, чем на Газпроме. Частенько заезжаю сюда заправляться, нооо… сегодняшний (6.05.24) визит испортил все впечатления. А именно — поведение сотрудницы кассы. Приехала на АЗС во время заправки бензовоза, колонки были заблокированы. Естественно, я понятия не имею, сколько длится данное мероприятие, поэтому подошла к сотруднице, чтобы спросить, стоит ли мне подождать или это надолго. Но по каким-то неведомым для меня причинам в ответ на мое ВЕЖЛИВОЕ обращение на меня был вылит словесный ушат помоев, что мол я тут вообще что-то спрашиваю? А потом еще словесных помоев добавили по громкой связи, когда бензовоз уже уехал, сотрудница вернулась в кассу, а я начала заправляться через Тинькофф топливо. Потому что вместо того, чтобы просто молча разблокировать колонку или хотя бы спокойно сказать «Подождите секунду, сейчас колонка будет разблокирована», со мной снова стали разговаривать в таком тоне, будто я у этой самой кассирши деньги на бензин украла. Причин такого отвратительного хамского поведения в свою сторону я вообще не поняла, потому что изначально обратилась вежливо, и лишь когда мне начали откровенно хамить, стала отвечать в таком же тоне.
Не знаю, читает ли руководство отзывы здесь, но хотелось бы, чтобы люди понимали, что клиентоориентированность зависит не только от цены и качества продукта, но и от обслуживания. И повнимательнее присмотрелись к тем, кого вы принимаете к себе на работу.
Большое спасибо хозяевам за гостеприимство! Отель супер. Жалею только об одном - что отдыхала так мало.
Жила в одноместном номере эконом. Номер превзошел все ожидания - вживую он даже намного лучше, чем на фото. Просторный, кровать большая, в номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, чайник, кувшин для воды, посуда, полотенца. Некоторые номера (как и мой) подразумевают общий душ на этаже, но с этим вообще не было проблем. Во-первых, душ рядом с номером, во-вторых, очереди никогда не было, и я в любой нужный момент могла пойти и спокойно помыться. Тут же есть тазики, мыло и целая корзинка с душевыми принадлежностями и разнообразными солнцезащитными кремами. А за 100₽ в прачечной можно постирать вещи в стиральной машине. Для сушки очень много места как на улице, так и внутри (если будут дожди). На 2 этаже питьевая вода, гладильная доска, микроволновка - все тоже есть. Там же игровая комната для детей с диванчиками, где можно отдохнуть. Внизу очень уютный дворик со столиками, по вечерам включают фонарики, атмосфера, чтобы посидеть, поболтать, поработать или, например, покурить кальян просто супер.
Есть столовая, где можно очень бюджетно и вкусно покушать. Курортный сбор за вас оплачивает хозяйка. До моря действительно идти 5 минут. Таксист по дороге с вокзала рассказывал байки, что эта часть Адлера с самым грязным морем - ничего подобного, море было чистейшее, теплое, прекрасное!
В пяти минутах ходьбы от отеля - автобусная остановка Знания. До ж/д станции Известия 25 минут ходьбы, оттуда я ездила в Сочи, можно съездить на Красную поляну. Я предпочитала именно ж/д транспорт, т.к. Адлер - одна сплошная пробка. По дороге и на море, и на ж/д станцию куча ларьков с курортными товарами, сувенирами, фруктами, можно купить все, что душе угодно. Еще рядом есть Магнит, Пятерочка, Фикс прайс, Сбер.
При заезде хозяева встретили очень радушно, все подробно показали и рассказали. Всегда приветливые, интересуются, как проходит ваш отдых. Очень понравилось у Гули, чувствуешь себя как дома! Успехов и процветания! Обязательно вернусь еще в это место🔥
Уж не знаю, кто тут пишет отзывы про приветливый персонал, может состав сменился или что, но сейчас персонал просто отвратительный, никакого уважения и клиентоориентированности, разговаривают с тобой из-под палки и в довольно хамоватом тоне. И поверьте, такое отношение персонала убивает все желание обращаться в салон.
За прошедшую неделю моей семье довелось побывать здесь трижды, и каждое посещение сопровождалось негативом со стороны сотрудников. В первый раз меня отказались информировать об имеющихся тарифах без паспорта. Тут, конечно, претензия не к девушке, которая сказала, что не имеет права, а скорее к руководству. Что за бред? Я же не пытаюсь что-то настроить на свой номер, получить какие-то личные сведения и тп, просто зашла, чтобы прикинуть, услугами какого оператора выгоднее воспользоваться в отпуске, и даже не подозревала, что ради этого необходимо взять с собой документы. Что такого секретного в этих сведениях? Ну ладно, это еще терпимо.
Во второй раз меня наконец-то проконсультировали, вернее сказали «У нас есть то-то и то-то», но условия подключения и пользования пришлось вытягивать из консультанта самой.
А когда в вашем заведении оказалась моя мама, то сотрудница по какой-то непонятной причине вообще проигнорировала ее появление, пока мама сама уже не спросила, не соизволит ли она уделить ей внимание. А на мамин вопрос касательно сотовых услуг хамоватым тоном ответила «А я то здесь причем?». Окей, даже если мамин вопрос был возможно глупым, кто вообще дает вам право так разговаривать с клиентами? Моя мама - пожилой человек, и она может действительно не понимать то, о чем спрашивает ВАС, СПЕЦИАЛИСТОВ. В чем сложность ответить нормально и перенаправить ее по нужному «адресу»? Уж не знаю, какая политика общения с клиентами в других филиалах Мотива, но на Технической она оставляет желать лучшего. Это очень мягко говоря.
Отличный сервис, довольна, что могу обслуживать машину именно здесь. Очень приятные и вежливые ребята, все делают качественно, на высшем уровне. Отдельное спасибо мастеру Алексею за проведённое ТО и устранение неполадок!
Побывали на ферме и остались очень довольны! Место - не туристическая достопримечательность, а прямо ферма-ферма. Все очень уютно, администратор приветливая и дружелюбная. Не понимаю людей, которые жалуются на вонь и поливают ферму «гАвном» (будучи не в состоянии даже правильно написать это слово), это же животные, а не парфюмерная фабрика. В зоопарке тоже, знаете ли, амбре так себе. «Вольеры» просторные, а в периодически попадающихся экскрементах нет ничего страшного - убирать за животным после каждого похода в туалет нереально. У кабанов, лошадей, оленей очень много места. У страусов тоже достаточно. Кроме того, ферма существует исключительно на деньги владельцев + скромные 200₽ за вход, которые идут на корм животным (который стоит немалых денег). Для сравнения - в природном парке «Оленьи ручьи» вход стоит 410₽ + 80 за парковку, хотя деньги на корм там не тратятся.
Очень классно, что можно заходить прямо в загон к оленям, кормить их с рук, гладить. Животные - ну просто красота! Где еще такое увидишь?
С кормежкой, правда, стоит быть аккуратнее - при виде пакета с кормом олени начинают просто сходить с ума и будут преследовать вас всем «табуном», пока не выкормите все до последней крошки :D Иногда могут немножко лягнуть или боднуть рогами. Удивляет, что люди в отзывах возмущаются и этому - это дикие животные, нужно отдавать себе в этом отчёт. И если вы не будете следить за своими детьми, за вас этого никто не сделает, не нужно перекладывать ответственность на администрацию.
Жаль, что не увидели верблюдов:( из-за стройки на территории фермы они ушли куда-то дальше к лесу.
Отличное место для семейного отдыха. Детки абсолютно точно будут в восторге.
В будний день было очень спокойно и тихо, места на парковке много, так что если есть возможность - поезжайте в будни)
Единственный минус - отвратительная дорога начиная от Полевского и до самой фермы. Одни ямы. Чтобы не убить машину, приходится плестись с маленькой скоростью, что значительно увеличивает время в пути. На грунтовке очень много мелких камней, один отлетел в лобовое стекло, остался скол. А пыль из машины после такого путешествия можно лопатами выгребать.
