Farfor
January 2025 •
2
Нам посоветовали эту доставку, как самую хорошую из тех, что есть. Однако заказ пришлось ждать больше двух часов, когда связывались с менеджером, он сначала строил дурачка, на второй звонок перестал отвечать на вопросы вообще и сбросил трубку, когда заказ задерживался уже на 10 минут, они перестали отвечать на звонки с номера, на который делался заказ, зато взяли другие две девушки, они объяснили ситуацию грамотнее. В итоге курьер приехал на полчаса позже, из-за чего вся еда остыла Очень жаль, что сервис не даёт возможности чётко отслеживать процесс приготовления, нет возможности напрямую связаться с клиентами, а некоторые менеджеры (к девушкам, реально отвечавшим на наши вопросы, а не дающим пустые оправдания, претензий нет) позволяют себе игру в молчанку в конфликтной ситуации.