Tgi Fridays
January 2025 •
1
Приехали специально поужинать в Химки, заказали стейк с ребрами. И попить Морс , который не понравился на вкус, отдавал лекарством, попросили официантку (Анастасию) заменить морс на лимонад. 2 стакана стояли полными, в ответ нам сказали, что не будут ничего менять, могут только пробить новый лимонад. Далее было для меня уже дело принципа, позвали менеджера, менеджер Ева стояла и доказывала мне, что морс вкусный, и убирать его из чека не будут. Для меня не проблема , заплатить 300₽ за этот морс, просто с такой наглостью , я еще не встречалась. Про сервис и субординацию, эти люди вообще не слышали. Мы единственные , кто сидел, в их огромном зале, если руководство читает комментарии, просто откройте камеры за 9.01.2025 г, в 18:00 и послушайте, как ваш персонал разговаривает с гостями. Вы же не придорожная лавка с шаурмой. Не удивительно, почему в соседних заведениях посадка полная, а у вас нет.
Lak Chérie
February 2020 •
5
Все понравилось.