Marie Ya
M
3
0
subscribers
0
subscriptions
85.1K
views
Отдыхали в июле 2023г. Во-первых, пауков внутри номера нет, а то напугали меня некоторые отзывы! Отель находится прям у воды, где много мошкары, а соответственно и пауки с паутиной. Но они снаружи, а не внутри здания. Мне понравились девочки с ресепшн, которые выполняли все просьбы. Валерия принесла нам кресло на второй этаж, которого не хватало для устройства второго человека за столом. Приходили настраивать нам телевизор. Хотя на телевизор лучше не рассчитывать, плохо ловит антенна и один канал только. Понравились завтраки, сытные и вкусные. Если не успевали позавтракать, нам вечером их оставляли по запросу. Больше всего мне не понравилась подушка, слишком большая и жёсткая! Знала бы, свою взяла бы, плоскую. Пирс, поскольку из деревянных досок, уже "уставший". В номере тоже много какой-то старинной вычурности, но не хватает функциональности, тех же крючков, чтобы халат повесить, например. И в ванной не хватает крючка для второго человека. Я бы порекомендовала хозяину самому попробовать пожить в своём отеле, чтобы понять, чего не хватает для комфорта постояльцам. А то стоят там какие-то бронзовые светильники, а толку от них нет...Есть кондиционер, это гуд. Мне понравилась атмосфера романтизма этого места, персонал, завтраки. И наличие доступного и дешёвого транспорта, чтобы доехать до него из центра города. Мы почти каждый день выезжали на экскурсии. В отели развлечений нет. Я была бы очень рада настольному теннису.
Возмутительное поведение администратора Эрмине. Продавец случайно перепутала товар и нужно было сделать возврат одной позиции прямо тут же, не отходя от кассы, как говорится. Пришлось ждать вышеуказанную администраторшу. Пришла она, и , начался допрос с пристрастием и натуральным наездом: "А что вы не видели что берёте? И т.д. и т.п. Пришлось сказать, что продавец перепутала товар. И началось...на повышенных тонах: "А вот она говорит другое, а вот это вернуть невозможно..." Параллельно истерит продавец, что давайте я это оплачу, а потом, да это она так сказала(на меня). Возврат, в результате, они мне сделали, но потратив моё время и нервы. В связи с этим у меня вопрос к руководству: Почему ваши сотрудники позволяют себе такой "цирк" на ровном месте???