Отзыв будет длинным и негативным. Да, хочеться сразу сказать, что вам юрист скажет, если вы захотите что-то с них спросить: ну вы ж сами подписали согласие. Ну как не подписать?
Дано; кошка 🐈⬛ полтора года начались какие то выделения, и их клиника оказалась со специалистом, к которому не нужна запись, хорошо. Приехали, очереди нет ну думаем, хорошо. На ресепшене все спросили, возраст пол и т д Отвели нас к доктору и вуаля, все по новой, те же вопросы, с кошки что-то течет(. Я и моя беременная жена слушали, отвечали все заново. И доктор прям шедевр, кстати на счет ее специализации у меня сомнения, клиника не предоставляет ни каких документов, ни гарантий, по этому все, что будет на вашей ответственности останется. Доктор тут и выдает, вы мол давали кошке от гуляете, да, ответили мы и один раз давали потому сто не успели стерилизовать ; да вы , что ? Теперь у кошки будет рак и вот потому что вы ей это дали, у нее все и течет теперь. Срочно нужно оперировать с вас 35000₽
Вот смотрю яна кошку, у нее там чего то течет, на беременную жену, и в мыслях слова доктора, у кошки будет рак по нашей вине и надо срочно исправлять. Как бы вы поступили? Да уж, хорошо, какие дальнейшие действия? Время 18:00+- «доктор» убеждает, что после вашей оплаты вам будут звонить по каждому шагу, что будут делать и с вами согласовывать. Что б вы понимали, цена может меняться, ну вы сами подписали. Выбор без выбора, это называется. Оплатили, уехали, ждем звонка, час прошел, два, три, и вот думаем, что там такого происходит? Звоним и, что? Правильно нам не отвечают, но минут через 30 перезвонили. И говорят, сейчас уточним и на час пропали. Звоним опять сами, нам говорят, там капают скоро будут оперировать. Странно, что за срочность такая мы б с таким успехом в нормальную клинику отвезли б. Раз не такая уж и срочная операция. Ждем звонка, нам же обещали по каждому гагу в извечность ставить. Звоним в 23:00+- спрашиваем, что там; сейчас вам перезвонит анастезиолог будет рассказывать почему надо кошку оставить у них на ночь и сколько надо доплатить. Перезвонили через минут 30 и конечно все прошло хорошо, но надо ОБЯЗАТЕЛЬНО оставить на ночь. В 00:00 отказываемся от такой «заботы» и приезжаем забирать кошку. Напоминаю оплатили 35000 и выносят нам кошку, и как мы «рады» были ее увидеть в сумке, в которой мы привезли ее. Что б вы понимали, пеленку которую мы постилали когда везли, заляпана была теми самыми пятнами, как говорил «доктор» гнойными. И вот кошку он, достает и мы видим их заботу; лапка перемотана, то место куда ей ставили катетр, забота что б видимо инфекцию не занести. Но достав кошку, я и моя дочь, с которой мы приехали, увидели зашитое пузо, ну надо же нам его было показать и сказать, что надо обрабатывать …… Напомню, она была в той же сумке, с той же простыню грязной гноем и кровью и просто зашитым пузом, ничем не прикрытым. Бандаж, можно подумать спас бы ситуацию? Конечно, но ей не только его не надели, но и не спросили может у нас чудным образом он с собой есть? В 00:15 конечно мы их возим в багажнике. И вот нам отдают кошку, в пыльной сумке и грязной пеленкой, сразу с операционной. Но лапку то прикрыли. Приезжаю домой и читаю рекомендации, написано бандаж носить надо! Перезваниваю им, хоть спросить может продадут они нам его, ну раз в 35000 не входит такая услуга. И что? Правильно, ответа не прозвучало. Оставил в голосовом автоответчике чтоб перезвонили, но так и не звонили. Вот мы с дочкой и что то придумывали чтоб а) кошка нас не погрызла, так как она агрессивная была после наркоза и б) Что б не занести инфекцию в шов, который только только после операции. И вроде б можно сказать, ну что еще зуде может быть? Может. Кошке, которая, со слов врача, может умереть так как гной там и по этому цена не та, которая в общем доступе (2 гис, на сайте вообще нет цен) на подобную манипуляцию была 8900₽. И вот, в рекомендациях нет намека на антибиотики, обезболивающее да, антибиотиков нет. Я как человек не имеющий мед образования, но понимаю, что после полостной операции, даже после удаления зуба, назначают антибиотики. А тут нет! Кошка при смерти, после полостной операции, приносят нам ее в грязной сумке и пеленке, на которой гнойные пятна, не закрыт шов, а вот антибиотики не нужны. У меня еще один вопрос к компетенции доктора? Или она тупо решила заработать на том, что нагнала на нас страха и воспользовалась этим. Еду на следующий день искать бандаж, нашел, одели и поехал разговаривать в клинику. И тут еще интересней, после того как я все, что выше описал, рассказал администратору, она ушла решать. Точнее хотела уйти, позвонить доктору, я попросил ее позвонить при мне, и о чудо, кому она звонила в душе не знал, что надо назначить моей кошке. Она уходя, сказала, сейчас буду решать, узнавать. Я жду у административной стойки, и девушкам позвонила старший администратор, что б уточнить у меня; а вы сняли катктр с кошки? То есть доктор спрашивал у меня снял ли я катетр, у меня еще больше сомнений по поводу компетентности доктора. Я прождал еще там час, и уже другой доктор назначил кошке антибиотик, не дав мне внятного ответа, почему в других рекомендациях его нет. Если у кошки все так плохо как нам наговорили. Так вот я попросил дать мне лицензию клиники, и диплом специалистов, которые оказывали лечебные манипуляции моей кошке. И мне конечно же отказали.
С юристом это вообще отдельный разговор но в том же духе, да я пришлю лицензию и пропала. Вот такая клиника.
Буду жалобу писать в роспотребнадзор Омска, раз они решили пойти таким путем
Tsekh
December 2021 •
1
И не вкусно, и еще их акция мол заплатить и кушать по себестоимости, подходит только тем кто пьет, может и выгодно. Но в целом остались недовольны
Pastila
December 2021 •
5
Очень любим тут кушать, жаль только одно, очень редко можно попасть без записи. Это и хорошо, показатель того, что не одним нравится. На самом деле очень вкусно там готовят все блюда
Tsentralny
November 2021 •
5
Хорошие свежие продукты, удобно, все тоже в одном месте. Нравится мне одна продавщица там, никогда голодным не уйдёшь от нее) беру всегда сало и мясо копченое у нее. В ряду первом пойдете, сразу поймете о ком речь , рекомендую
U Vartana
November 2021 •
5
Хотите вкусного мяса, плова и т д и у вас есть машина, езжайте туда, нет машины, берите такси) Ни разу еще не видел чтоб там было мало народа
Flex Gym
November 2021 •
5
Достаточно комфортный спорт зал. Менеджеры так себе и политика филиалов конкурентная , то есть не клиент ориентированно, а у них какие то внутренние комплексы, не удобно. А зал хороший
У Любочки
October 2021 •
5
Знаменательное место для фотографий
Banny kombinat № 2 Banya № 1
October 2021 •
5
Лучшие общественные бани в Омске, ходим туда в постоянстве
Triumf
October 2021 •
5
все продукты в одном месте, даже те, которые сложно найти вообще.