Yandex Dostavka
May 2024
Здравствуйте. Сегодня 25.05 в 17:24 в приложении Яндекс GO я оформила доставку с курьером. Доставка стояла 749 руб + у меня списали 300 руб отдельно за услуги водителя. У меня вопрос, какие это ещё услуги водителя? Когда сам водитель отказался мне доставить заказ до двери, требовал, чтобы я забирала заказ на улице у машины. И говорил, что я должна ему на карту перевести ещё деньги за какие-то его услуги. Помимо того, что и так в приложении доп 300 руб списалось. Заказ был в стоматологию и я на находилась на приеме у врача, выйти на улицу не было возможности. В итоге водитель отвез заказ обратно, у меня списали деньги ещё раз. В итоге суммарно минус 1600 руб. Почему водитель не доставляет до двери? За что тогда 300 руб списалось? И почему водитель требуют ещё доп оплату на карту себе? И почему меня не предупреждая, отвозят заказ обратно и списывают дважды деньги? Я требую вернуть 1600 руб. Услуга не оказана. Посылка не доставлена. Ещё и водитель просит за что-то ему доплатить …..
Cvetochnii Ryad
March 2023 •
1
Оформила доставку на сайте на 8 марта. Уже 21:57, ночь почти, цветы так никто и не привёз за весь день, на горячую линию дозвониться не возможно, звонила 15 раз, в последний раз провисела на линии больше 10 мин, так никто и не ответил. Единственное, что смогла дозвониться только до самой точки в магазине на Мичуринском, но там женщина грубо ответила, что доставкой не занимаются они и проверить заказ даже никак нельзя. А деньги то списали …
P. S. Lounge bar
March 2023 •
5
Хорошее место для отдыха, вкусная еда, хороший кальян