Helix
January 2022
3
Три дня готовился к походу в Хеликс для сдачи анализов, ежедневно проверял режим работы на сайте, т.к. предполагал, что в праздничные дни он может измениться. Не найдя на сайте никаких изменений режима работы, 08.01.2022 приехал к 8.00 (как было написано на сайте) и увидел на двери объявление, напечатанное на принтере, что все десять дней фирма (?) работает с 9.00. Вопрос: зачем нужен красивый и подробный сайт, за поддержку которого платятся деньги, если информация на нем вводит клиентов в заблуждение? Может пора голосовать ногами?
Perekrestok
July 2021
3
Сегодня, 04.07.2020, впервые после смены названия посетил данный магазин. Чувствуется проведенный ремонт и отличия от Карусели, которая здесь находилась: вход с другой стороны, неработающие вниз траволаторы, раскладка продуктов... Что неприятно удивило: в 10.00 сотрудник мясного отдела говорит, что говядина есть, но будет позже. Уточняю - когда? Ответ: через полтора часа!!! В Карусели к этому времени все мясо уже лежало на своих местах. Потом долго искал работающую кассу, нашел одну (!). Опять же в Карусели к этому времени работали минимум две кассы в разных концах. Осталось двоякое впечатление. Вроде магазин чистый, новый, переименованный. Но покупателям в нем совершенно не рады. А хочется верить, что торговля существует за счёт покупателя, который в наше время сособен проголосовать ногами в пользу соседнего магазина
Sberbank
June 2021
2
29 июня 2021 года 40 минут просидел в очереди, чтобы услышать от сотрудницы: столько денег в кассе нет. Попытка заказать деньги на следующий день - отказ, заказ возможен до 16 часов, а уже 17.30. Возможен заказ только на 1 июля. На вопрос, почему я не могу получить СВОИ деньги - без комментариев. Ни извинений, ни сочувствия, никаких эмоций на лице сотрудницы окна #2. Полгода назад в этом же отделении не было необходимой суммы, но мне помогли: связались с соседними и нашли у кого можно получить запрашиваемую сумму. С добрым отношением к посетителю. И не просто посетителю, а клиенту. Зато теперь у Сбера все хорошо в Сбермаркете, Сберлогистике и прочих СБЕРАХ. Зачем заниматься ещё и клиентами банка? И так никуда не денутся, схавают всё от великого СБЕРА!!!