Приобретал букет цветов (хризантемы + ирисы) в пятницу (16.08.2024 г.) на подарок девушке, этим же вечером цветы были подарены и поставлены в вазу на ночь. Утром обратили внимание, что вода быстро помутнела и цветы стали вялые - решили подрезать и поменять воду, но тут заметили, что по ирисам ползают микроклещи/жучки белого цвета.
Цветы стояли в прохладном месте, других растений от которых могло пойти заражение в квартире нет, да и не могли клещи за вечер и ночь так быстро расплодиться (если цветок уже не был заражен ими изначально).
При покупке особо внимательно букет не разглядывал, даже не знал, что это стоит делать - теперь же знаю.
Решили вернуть цветы обратно, продавец сперва вообще хотела сделать вид, что не помнит вчерашний день, меня и букет. Далее заявила, что ничего не решает и дала трубку управляющей Маргарите, которая сообщила "цветы и лекарства возврату и обмену не подлежат, и вообще это вы сами их заразили".
Раз для вас эти деньги дороже репутации и клиента, то так тому и быть.