Плюсы: приятные сотрудники отдела продаж и ресепшн, удобное приложение, хамам (правда, сейчас он на ремонте, но оповещение об этом было в приложении), бассейн, много разных тренажёров.
Минусы: при первом посещении никто не показывает, что где находится, половина, а то и больше дорожек в бассейне почти всегда заняты детскими тренировками. Занимаюсь обычно по будням днём, когда народу, казалось бы, должно быть немного, но дети есть практически всегда из-за чего в бассейне бывает тесновато. А иногда ещё в соседнем грудничковом бассейне малыши орут. Всё же, крайне желательно, чтобы зоны для занятий взрослых и детей были отделены друг от друга, как и раздевалки
Постоянно отправляем посылки через это отделение. У него удобное расположение, большая клиентская зона, но самое главное - сотрудники. Они всегда очень вежливы, работают быстро. Если возникает вопрос, всегда помогают разобраться. Огромное спасибо!
В этот пункт всегда приятно приходить. Персонал очень обходительный, обслуживают быстро. В проблемных ситуациях прилагают искренние усилия, чтобы решить вопрос. В помещении чистенько.
Дааа, такого сервиса я давно не видела!!!
В общем, зашли мы с мужем в воскресение вечером (26 февраля) покушать в указанное заведение. При заказе от 1000 рублей там полагается бесплатная пицца. У нас немного не хватало до 1000 и мы решили дозаказать до этой суммы. Общий чек вышел на 1170 рублей!
Кассир Жанна сказала, что у них заказы либо всё с собой, либо всё на подносе. Ну ок, мы взяли с собой с расчётом на то, что часть съедим на месте, часть заберём (как неоднократно делали раньше).
Когда же мы получили заказ, нас настоятельно попросили покинуть помещение, мол здесь камеры и сотрудницу оштрафуют. Занят был ОДИН столик!
Судя по количеству отрицательных отзывов, руководству плевать на качество сервиса, который оказывают сотрудники кафе, либо это сознательная политика компании клиентов на улицу выгонять из практически пустого заведения. Еда вкусная, но настроение безвозвратно испорчено, а оно гораздо важнее.
Короче, БОЛ БОЛ ФУД только что потерял постоянных клиентов в нашем лице из-за хамского отношения. Продолжайте в том же духе, пока народ совсем не перестанет к вам заходить.
Клиентам же могу порекомендовать это заведение только если они хотят ощутить на себе все прелести сервиса "заказал и вали отсюда".