Sberbank
February 2025 •
1
Подключил в своем магазине на терминале услугу "Продажи в кредит" . В терминале добавили в меню пункт кредит/рассрочка. При попытке оформить клиентку рассрочку появляется ошибка 21075 "Операции кредитования недоступны". Он-лайн поддержка на сайте не занимается эквайрингом. По номеру тел 0321 еле дозвонился до оператора, выслушал кучу советов робота(он вообще не понимает что ему говоришь). Ждал ответа оператора 15 минут!! 15 минут! Оператор приняла заявку, но оформить рассрочку не помогла. Следовательно я упустил клиента, он ушел. Мне пришло смс с номером заявки на устранении ошибки, НО в кабинете Сбербизнес эта заявка не отображается. Где следить за статусом выполнения заявки? Почему такие проблемы с операторами? Почему сбербанку на своих клиентов пофиг? номер заявки 025022620349386
Vse sam +
September 2024 •
5
Заказывал с другого города, через полстраны можно сказать. Первый раз подвела почта России, ребята молодцы отправили повторно. Деталь качественная! только 5