Riviera Sunrise Resort & SPA
January 2023 •
3
Отзыв для тех, кто захочет отпраздновать здесь новый год. Не хочется ставить 1 звезду, т.к. за свою цену в межсезонье отель хороший. Но конкретно за организацию нового года я бы поставил 0, даже 1 звезды много. Поехали, по порядку. Допустим, вам надоело отмечать дома и вы решили со своей парой или друзьями поехать отметить нг с кайфом отеле. Скорее всего, в первую очередь, вы будете рассматривать тот отель, в котором неоднократно бывали и вам нравилось. Так сделали и мы. Зря)). В 2022 году, с ранним бронированием, это вышло 38000 рублей за 2 суток с банкетом в новогоднюю ночь и завтраками. Из них 20000 проживание с завтраками и 18000 банкет. Если проживание вопросов не вызывает, то 18000 за один раз поужинать вдвоем звучит уже не так здорово. Но красиво составленное меню и программа подкупает и вы решаете поехать. Акт 1. 31 декабря. На улице 15 градусов тепла. При регистрации вручают горячий глинтвейн. Странный выбор, имхо. Охлажденное игристое, явно, больше подошло бы, но допустим. Девушки на ресепшене предупреждают всех, что в СПА сегодня короткий день, зато завтра работает до 00:00. Логично. 31 все идут пораньше готовиться, а 1 продлим гостям отдых. Здорово. За час до банкета в холле накрывается вэлком зона. И с этого момента все начинает портиться. Если вы не ребенок, то для вас ничего не происходит. Стоит стол с 3мя видами канапе (2 из которых не очень). Из напитков есть только все тот же утренний глинтвейн, только теперь его охладили и разбавили. И все. Стой жди и смотри по сторонам. Но вы не расстраиваетесь, это же мелочь. Скоро начало праздника с интерактивами и вкусным столом. Акт 2. Начало банкета. Коротко про банкетный зал. Коробка без окон и две двери. Просто, бункер с елкой и столами. Теперь еда, за которую вы заплатили нормальные деньги. Во-первых, при бронировании по телефону вам говорили, что столы будут по 4 человека. По факту оказалось, что по 10 человек. Оливье с креветками это оливье, а сверху по кругу 10 креветок (видимо, по 1 на каждого). Разлетается сразу же. Греческий за ним. Салаты кончились в первую минуту. Порции салата были не на 10 человек, явно. Но бог с ними, у нас же всего лишь 5 часов впереди и еще есть надежда на горячее. Салат, кстати, был еще порционный. Селедка под шубой. Каждому. И всем глубоко все равно нравится ли вам он или нет. Закуски порционные, но их я даже комментировать не хочу. Больше всего понравились канапе с красной икрой. Кубик слоеного теста с 5-7 (кому как повезло) икринками сверху. ммм вкуснооо (нет). Мясная нарезка разнообразная, но пресная. 6 кусочков хлеба на весь стол. Рыбная нарезка вкусная, сырная вкусная, и на том спасибо. Начинается обещанная программа. Программа. Ведущий никакой. Обещанные подарки от отеля, как оказалось, это сертификаты на скидку в каких-то непонятных магазинах. (читай: "реклама, за которую ты еще и сам заплатил") Диджеи начали работать ближе к часу ночи, но лучше бы дальше сидели в носу ковырялись и не позорились. Хуже только приглашенные артисты. Такого вы не увидите даже на самой кринжовой свадьбе. А тут вы "наслаждаетесь" этим в новый год, так еще и сами заплатили. Акт 3. Банкет - Горячее. Всего было 3 горячих блюда. Это хорошо. Описание каждого в меню на 5 звезд, ребята постарались. По факту это было отвратительно. Не "плохо". Не "так себе". Не "сойдет". О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О. Два мясных блюда воняли. Гарнир вонял. Была надежда на рыбу. Казалось бы, как можно испортить филе семги? Оказывается можно. Попробую передать словами. Взяли кусок филе, 5 раз заморозили-разморозили, потом кинули в теплую воду на пару часов. Затем эту соплю кинули в еле теплую духовку и там попытались довести до готовки. На выходе у тебя полусырое пюреобразное нечто, с водой (не путать с соком) внутри. Сверху это чудо посыпали дешманскими панировочными сухарями. Подается с вонючим гарниром. И поверьте, это не я царь горох с каким-то тонким вкусом, весь стол не ел горячее. Ближайшие столы не ели горячее, я специально обратил внимание. Ведь не может быть так, чтоб было настолько плохо. Еще как может. Официанты уносили полные тарелки с надкусными блюдами. Потому что есть это было невозможно. Акт 4. Веселье после полуночи. Его не было. Ведущий исчез. Диджей никакие. Все сидят за столами и смотрят в свои тарелки с отвратительной едой. Смотрят. Не едят. Когда-никогда попадалась более менее песня и пару человек танцевало. Заключение. Я очень жалею, что не сделал фотки блюд, чтоб подкрепить все свои слова. Но во-первых, фотки не передают вкус и запах. Во-вторых, я был в таком шоке от происходящего, что об этом даже не подумал. Акт 5. Торт. Праздничный тортик. Может хотя бы он скрасил этот позорный вечер? Нет. Его просто не вынесли. В меню он был. По факту шиш. Теперь сам отель. Мне кажется, он подпортился. Раньше было получше. Персонал был приятнее. Проблемы решались быстро. Что в этот раз? Персонал подмороженный. Местами в спа воняло канализацией. Подогреваемый бассейн на улице еле теплый. Два дня не работал хамам. Девочки на входе уверяли, что так и должно быть. Русская баня не работала как должна. Девочки на входе также уверяли, что так и должно быть. Однако, о чудо, если поругаться, то оказывается так быть не должно и через пол часа баня начнет нормально функционировать. Обещания, что 1 числа спа работает до 00:00 резко испарились. И вот та самая девушка, которая вчера вас заселяла и лично говорила вам эту информацию, стоит и говорит, что такого никогда у них не было. А вы ж планировали свой день. Вы думали, что можете днем погулять по набережной, зайти супер вкусно покушать в нормальном заведении (в 10 раз дешевле чем на ужасном банкете), а вечером провести время в спа, отель же так круто придумал в этот праздничный день. Но нет. Отель передумал. И все. Не будет никаких комплиментов, предложений, даже устных извинений. Просто, примите этот факт. Мне нравился этот отель. Я много раз в нем отдыхал. Но праздновать там новый год я больше никогда не буду и никому не советую, я буду отговаривать до посинения. Особенно жалко людей, приехавших издалека. Уважаемые представители отеля, пожалуйста, не надо писать в комментарии свои стандартные отписки, что вы все учтете и во всем разберетесь. Мне хватило этих фраз за время присутствия. Они пустые. Поэтому, вашу отписку буду расценивать только как оскорбление и всем читающим советую то же самое.
Crystal
December 2021 •
5
У жены был страх надевать линзы и это первое место где мастер смог это сделать. Я думал, что это невозможно. Жена довольна, я доволен, все супер. Магазин чистенький, рецепция приятная, отношение к клиенту отличное.
More SPA & Resort
December 2019 •
1
Находиться в отеле, просто, не уютно. Раздражать начинает сразу же, как вы пытаетесь с парковки попасть на ресепшн. Номер и близко не такой как на фото. Шумоизоляции ноль. Мы были в основном корпусе, может на вилах все по другому, но сильно сомневаюсь. Территория, конечно, не маленькая и прикольная но тоже далеко не та, что на фото и видео. Другими словами, очень большой разбег, между тем, что вы ожидаете и получаете. Если бы я туда попал без предвкушения и за ценник раза в два меньше, то меня бы устроило. А так как я ехал в ожидании чего-то прикольного, а получил что-то невнятное, то съехали оттуда на следующий день. И то, только потому, что не дали съехать в этот же, через 20 минут после заезда.(бронирования платного не было, отель пустой был) Не знаю кто туда ездит, когда рядом есть намного лучше отели и за те же деньги, куда мы и переехали. Спасибо Яндексу что напомнил написать отзыв☺️ Надеюсь вы почитаете и надумаете поехать в место получше.